4月27日，全省旅游行业导游乱象、强制消费问题整治暨全国全省文旅行业安全生产和假日市场工作视频会议召开。会后，我市赓即召开全市文旅行业安全生产暨五一假期服务保障工作会议，市文化广电旅游局局长、市文物局局长李佳出席会议并讲话。
会议指出，今年以来，我市文旅市场持续升温，旅游人次和收入大幅提升，但仍存在交通接驳不畅、管理引导不力、从业人员能力素质不高等问题，严重影响游客体验感和满意度。近段时间市委市政府主要、分管领导接连召开专题会议，研究部署“五一”期间文旅市场安全生产和服务保障工作，可见当前全市文旅行业任务艰巨、责任重大。全市文旅系统要深入贯彻此次视频会议精神，严格落实市委、市政府安排部署，抢抓发展机遇，不断激活文旅消费市场、丰富文旅消费产品、营造优质消费环境，努力让广大游客享受更加安逸、舒适的文化和旅游服务。
会议强调，各县区要聚焦服务升级，围绕“白天有活动，晚上有业态”，进一步丰富文旅体验场景。要打造差异化文旅体验，扎实开展全国徒步大会（四川广元站）暨古蜀道徒步游活动配套活动，吸引更多游客体验蜀道山水。依托曾家山、唐家河等生态资源，推出星空露营、温泉康养等新业态。创新开发“石窟+咖啡”等新产品，积极拓展文旅“二次消费”。要严格落实景区最大承载量管控，实时发布景区流量、路况信息，引导游客错峰出行，通过线上预约、分时段入园等智慧手段，避免出现拥挤现象。要营造良好旅游市场环境，聚焦3个领域、15项重点整治内容，严厉打击“旅行社不合理低价游”、导游违法违规执业、旅游购物场所违法经营等行为。要严格落实假日值班值守制度，实施舆情“四快”处置机制，尽快发布“五一”假期出游提示和关于文明旅游、规范执业、优质服务的倡议书，全力营造放心、安心、舒心的旅游环境。
会议要求，全市文旅系统要扎实开展文旅领域安全生产治本攻坚三年行动，及时做好“五一”假期文旅行业安全隐患整治、旅游景区安全有序开放和管理服务质量提升等相关工作。针对消防安全，要对剑门关、昭化古城等重点景区，网吧、KTV等文化娱乐场所，公共文化馆、图书馆等公共文化场馆，皇泽寺、千佛崖等文保单位，以及星级酒店、民宿等重点领域及时开展消防安全检查，坚决打击违规用电用火用气、损坏消防设施等行为。针对特种设备和大型游乐设施，要进行全面排查，对存在问题的设施设备，一律停止运行，坚决消除安全隐患。针对旅游包车安全，要健全旅游客运协同监管机制，对旅游包车开展联合专项检查，督促各旅行社严格落实用车“五不租”制度。针对文物安全，要严格按照“三定三禁”消防安全规范化管理，加强“五一”期间文物安全值班值守、安全培训等工作。针对广电安全，要全面开展广电领域安全播出检查，坚决确保网络安全、数据安全、系统安全、内容安全。针对森林防灭火和地灾防治，要及时对外公布地灾害风险预警信息，遇有紧急情况要严格落实“三个避让”“三个紧急撤离”刚性要求，全力保障游客生命财产安全。
市文化广电旅游局、市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组相关负责同志，各县（区）文旅主管部门、局机关相关科室和直属单位、相关协会和部分A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社主要负责同志参加会议。
