“剑门蜀道，女皇故里”，广元的旅游资源天赋异禀。然而，起步晚，发展相对滞后。
长期以来，广元一直在奋起直追中默默等待，等待一个华丽转身的契机。
创建“全国旅游标准化示范市”就是这个等待已久的契机。
2012年初，广元被确定为四川省第二批旅游标准化示范市创建单位，市委、市政府决心同时开展全国旅游标准化试点，并积极争取省旅游局支持，得到国家旅游局的同意。
2012年3月29日，我市召开旅游标准化工作会，拉开了创建工作的帷幕。
一个等待已久的契机
有目标才有动力，有高度才有力度。
市委、市政府高度重视创标工作，作为去年全市重点工作之一写进市政府工作报告。将其作为对县区政府年度考核的重要内容之一，成立了由市委书记和市长任组长、36个市级部门和7个县区党委政府领导为成员的全市旅游标准化试点工作领导小组。
领导小组办公室从市旅游局、广元质监局等部门抽调30余人，分成饭店旅行社工作组、景区购物店工作组等10个工作组，具体负责推进工作。
各县区、市级相关部门、各试点企业均成立了领导小组。
全市旅游标准化示范试点工作会要求：“旅游标准化示范试点工作是一项涉及面较广的综合工程，各县区各部门要高度重视，对不认真履职，创建验收不合格，拖全市后腿的，将追究责任!”
一场旅游标准化“风暴”
在我市被确定为开展旅游标准化试点后的第一时间，一份名为《广元市开展旅游标准化试点市实施方案》(下称“《方案》”)的文案便摆在了案头。《方案》划分时间表，分解任务，明确创建工作分“五部曲”，启动阶段、实施阶段、中期评估阶段、迎检阶段和总结巩固阶段。
构建市级旅游标准化试点体系、培养一支旅游标准化人才队伍、建立旅游标准化评估体系、完善标准化旅游产品体系……五个阶段。
去年初，结合我市旅游发展实际，编制了《广元市旅游标准化发展规划(2013-2016)》和《广元市旅游业标准体系表》，出台了《广元市旅游标准化工作管理办法》。
市、县区两级财政拨付专项资金，保障旅游标准化工作经费。2012年，全市投入资金1亿多元，重点用于旅游基础设施建设、建立健全标准体系、组织相关标准实施、开展标准宣传培训、开展标准实施评价、制定持续改进措施、创建行业品牌等。2013年，全市预计投入1亿元，用于旅游标准化工作。
市政府出台了奖励扶持政策，市委农工办、市发展改革委、市旅游局等11个市级相关部门均出台了对旅游标准化工作的倾斜政策。
旅游部门对全市各县区、所有涉旅企业进行调查摸底，最终确定60家企业为创标试点企业，10家三星级以上饭店创建绿色旅游饭店，42家旅游餐馆分别创建金盘子、银盘子、铜盘子等级旅游餐馆，16家旅游购物场所创建购物示范店或推荐店，10条街区创建特色商业街区。
市委办、市政府办制发了《广元市创建全国旅游标准化试点市实施方案的通知》，编制了《广元市创建全国旅游标准化试点市工作任务分解表》等创建规范，组织专家、市级相关业务部门先后100余次深入景区、宾馆、饭店、旅行社、旅游餐饮等企业，加强经常性业务指导。
一份靓丽的成绩单
“广元景美人更美!”从成都再度来到广元旅游的杨婷告诉记者，这次的广元之行，让她很暖心。无论是将衣服脱下给游客避雨的导游，还是深夜冒雨为客人买药的客房服务员……这一切都让杨婷对广元旅游有了更多的认识。
的确如此，通过一年多时间的标准化创建活动，我市建立了包括旅游业基础标准、旅游业要素体系标准、旅游业支持系统标准、旅游业管理标准在内的共101项国家标准、行业标准、地方标准及区域性地方标准体系总框架已完全建立，并日趋完善。
全市旅游龙头企业发展迅猛。旅游接待人数由2008年的386.53万人次增加到2012年的1918.5万人次，同比增长396.34%;旅游总收入由2008年的16.11亿元增加到2012年的82.89亿元，同比增长414.53%。
2009年至2012年，我市旅游接待人数和旅游总收入连续四年保持了30%以上的增长率，增幅连续四年全省领先。随着旅游软硬件环境进一步规范，旅游市场进一步净化，旅游服务质量明显提高，2012年实现了旅游零投诉。
国家旅游局2012年第四季度对我市游客满意度调查统计结果为95%，居全省第一。
