5月27—29日,由省旅游局党组成员、纪检组组长王继春任组长的评估验收组,对我市创建四川省旅游标准化示范市工作进行了评估验收。评估组通过查看现场、查阅软件资料、汇总情况等方式,对广元市剑阁县、剑门关景区、天曌山景区、广元国际大酒店、广元康辉国际旅行社创建省级旅游标准化示范单位的工作情况进行了检查评估。29日上午,在凤台宾馆召开了广元市、剑阁县创建全省旅游标准化示范单位评估验收情况通报会。我市以910分的高分顺利通过验收。

评估验收组观看了广元市创建省级旅游标准化示范市汇报片和剑阁县创建省级旅游标准化示范县汇报片,听取了广元市旅游局局长彭仕扬代表市政府所作的创建省级旅游标准化示范市工作情况汇报和剑阁县政府县长陈勇关于创建省级旅游标准化示范县工作情况汇报。
省旅游局纪检组组长王继春对广元旅游标准化工作给予了高度评价。一是广元市委、市政府非常重视旅游发展工作,更重视旅游标准化建设。这几年广元通过标准化工作,旅游产业呈现现出了蓬勃发展的态势。广元的4A级旅游景区数量高居全省第二,它体现了广元旅游事业的发展,体现了广元市委、市政府,各县(区)委、政府和各级各有关部门对旅游工作的大力支持。广元在开展旅游标准化试点的过程中,已经得到了国家旅游局的高度肯定,国家旅游局的司局长多次来考察、调研。广元的旅游标准化工作,在全省也走在了前列,市委、市政府组织领导有力,形成了联动的督查督办机制、联动的宣传机制、到位的领导机制三大保障机制,市、县两级都成立了书记、市(县区)长任双组长的旅游产业发展领导小组和创标工作领导小组。二是广元旅游资源得天独厚。前不久总书记到芦山考察灾后重建工作时讲到,要发展生态旅游。广元以天曌山为代表的很多的4A级旅游景区,做到了生态与旅游有机结合。广元市委、市政府高瞻远瞩,和习近平总书记提出的要求不谋而合,这在全省市(州)政府层面是首例。抓好生态旅游、生态文明、生态与文化结合工作,广元有着得天独厚的自然条件。三是广元通过旅游标准化工作,形成了三大成果。形成了具有广元地方特色的旅游标准化体系,人员素质得到了进一步提升,旅游管理秩序进一步得到升华。
王继春组长同时对广元市的旅游标准化工作提出三点要求。一是把旅游标准化工作和《旅游法》的宣贯工作有机结合起来。《旅游法》已于4月25号发布,10月1号正式实施。国务院汪洋副总理非常重视,专门听取国家旅游局关于《旅游法》的工作汇报,召开了全国电视电话会议。这部法律和标准化工作是息息相关的,要在正式实施前加强宣传贯彻和教育培训,建立健全旅游执法队伍和工作机制,完善相关配套设施,为《旅游法》的实施做好充分准备。二是要抓好旅游标准化转型升级与城乡统筹有机结合。当前,省委、省政府提出三大战略,第一个战略就是城乡统筹。旅游工作发展到现在,已经不是单纯的旅游了,凡是旅游发展好的地方,带动城乡统筹、城镇化建设、农民致富、其它行业的发展和转型升级,都起到了非常重要的作用。旅游标准化工作才抓了短短的两年时间,还有很多工作要做,必须站高位,拓展思路,加快推进,才能适应现代社会发展的要求。三是要继续抓好旅游标准化人才培训。标准化工作要把人才培训放到第一位。特别是广大企业,绝不能把标准化工作作为形式去做,也不能把它作为一种任务去完成。而要把其作为推动我们事业发展、规范管理、提升质量、提高企业效益的高度定位旅游标准化工作。广元市旅游局抽出重兵来抓标准化工作,企业更应该这样去做。凡是抓标准化落地的、标准化抓得好的部门和企业,首先是注重人才的培训。政府层面在培训,市(州)层面在培训,必要的时候,送到好的企业去培训。要结合实际,形成自己的标准化体系。
评估验收组副组长、省旅游局政策法规处处长周伦斌代表评估验收组对广元市、剑阁县及广元国际大酒店等4家企业创建省级旅游标准化示范单位进行了情况通报。一是从考察点的情况看,广元市创建省级旅游标准化示范市工作基本符合旅游标准化开展的要求。二是从软件资料的查阅情况看,市上和各县区的软件资料都按照旅游标准化的要求,进行了分类梳理,基本符合软件资料的要求。三是从点上抽查的情况看,旅游景区都认真执行标准化试点和各部门制定的相关规定,工作很到位。党委政府高度重视,建立健全督查机制,确保了广元旅游标准化工作的有序开展。各个部门协作,使广元旅游标准化工作推进有力。广元旅游标准化工作的开展形成了三个到位,一是政策措施到位,二是宣传发动到位,三是资金保障到位。
评估验收组提出四条建议措施。一是进一步提高开展和推动旅游标准化工作的认识。少数单位和人员表现出重形式、轻内容的现象,也有敷衍应付的现象。在认识方面,还需要进一步提高。二是重在实践,贯彻标准,抓好落实。要把标准用在实际的工作中。否则,我们开展旅游标准化工作就失去了意义。三是进一步完善资料。个别试点单位软件资料有罗列的现象,有大而全的现象。存在套用国家标准为企业标准的现象,相应的佐证资料还有不足。四是因地制宜推进相关工作。因地制宜搞好外文翻译,因地制宜使用中外文,因地制宜布局中英日韩四种文字。
广元市政府副市长冯安富作了表态发言。一是要看到我市旅游标准化工作的问题和不足,加强整改。评估验收组对我市创标工作给了很多鼓励、很多鞭策。通报的有些问题,是比较严重的。有些单位、有些同志,不同程度的存在把创标当作一种应付的心态。对存在的问题和不足,要销号整改,由市创标领导小组和市旅游局牵头,一条一条的销号整改。同时,要举一反三,把这次检查出来的问题辐射到旅游六要素的各个环节,全市上下要不留死角,全方位抓好整改。二是要将标准化工作作为一项长期的常态工作抓下去。旅游标准化开展试点、打造示范,更主要的是标准出台以后,如何按照标准做下去,坚持贯彻相关标准,才是最重要的任务。要将我市旅游整体发展思路,市委、市政府提出“文旅兴市”发展战略,贯穿到旅游标准化工作的全过程,坚持不懈地抓下去。
巴中市旅游局、都江堰市旅游局随评估验收组对广元市创建省级旅游标准化示范市工作进行了观摩学习。
广元市委常委、秘书长邹瑾,市政协副主席李秀洪,市旅游产业发展领导小组副组长王永君,市委副秘书长、市委督查室主任张骏,市政府副秘书长李昱隆参加情况通报会。各县区政府分管领导,各县区旅游局局长、负责创标工作的业务股长、旅游执法大队大队长,市创标办相关负责人,市旅游产业发展领导小组成员单位负责人,市直旅游部门全体干部职工,旅行社、三星级以上饭店、国家4A级旅游景区等旅游企业负责人约160人参加情况通报会。省旅游局政策法规处调研员何中兴主持会议。