今年国庆黄金周，《旅游法》正式实施，加之继续受高速公路7座以下小车免费通行和天气晴好等多种宜行因素影响，全县景区(点)游客量大幅增长。来自省内外的游客络绎不绝，特别是自驾车更是川流不息，呈现出一派热闹非凡的景象。为做好本次黄金周工作，县委、县政府高度重视，县旅游局、县公安局、县工商局、县卫生局等单位密切配合、认真准备、精心组织、通力合作、强化服务、狠抓落实、加强督查，各景区(点)秩序良好，服务监管到位，为广大游客营造了安全、和谐、温馨、有序的旅游氛围，为市民提供了一个舒适、愉悦、多彩的假期。长假7天全县接待游客人次和旅游收入明显增长，无旅游安全事故和旅游投诉发生，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况
10月1日—7日，全县共接待游客19.29万人次，同比增长28.8%,实现旅游综合收入7314.9万元，同比增长68.8%。其中一日游游客16.46万人次,同比增长27.4%。全县星级饭店出租率达到89.3%。
各景区(点)接待情况：红军渡西武当山景区共接待游客5.37万人次;梨博园景区接待游客3.95万人次(门票收入79万元);新店子景区共接待游客0.68万人次;狮岭景区共接待游客0.89万人次;将军村、玉女村等乡村旅游点共接待游客8.4万人次。
二、主要特点
一是梨博园花展“引爆”节日市场。10月1日—7日，由县梨博园管委会主办，苍溪双江花木园艺公司承办的梨博园花展在梨博园景区隆重举行。由于节前对本次活动进行了大规模的宣传和造势，吸引了众多来自成都、重庆、西安，特别是近邻阆中、南部等地游客前来赏花游园、拍照留影。游客除欣赏园内醉人的花卉美景，节日期间，梨博园管委会还在景区水上音乐喷泉为游客精心准备了精彩纷呈的文化大餐，观看音乐喷泉水上实景文艺演出成为景区又一道独特的风景。景区内的四川名小吃除了能让游园的游客饱“眼福”，同时还能一饱口福。景区积翠湖开展的垂钓比赛吸引了无数钓友一试身手。来自重庆的薛女士带着10岁的女儿兴奋的说：“没想到苍溪梨博园景区有这么好耍，这么多造型各异的花卉让我拍都拍不够，能一边吃着美食一边欣赏丰富多彩的文艺表演，真是一种享受”。丰富多彩的游园活动让景区实现了“双赢”，游客人数、门票收入均创历史新高。
有看头更有耍头，梨博园花展的成功举办有力带动了我县其他景区(点)的人气。红军渡纪念园内的“军事体验园”、百家姓氏园内的“奇石馆”、道教园内的“道家音乐茶会”吸引了无数游客。国庆期间，大人们纷纷带着自己的小孩到红军渡•西武当山景区接受爱国主义教育，红四方面军长征出发地纪念馆内的“强度嘉陵江战役”场景演示更是场场爆满，10月1日—7日，共播放场景演示50余场次，观看游客达3500余人次。在景区功勋馆、革命烈士纪念碑前，游客纷纷敬献花篮、表达哀思，以实际行动缅怀革命先烈。游客量的增加，有力带动了景区内农家乐的生意。长廊山庄、乡里人家、天池、红哥会休闲山庄等每天游客爆满，长廊山庄农家乐的张群仕老板乐呵呵的说：“今年国庆期间，因为天气晴好，红军渡游客增多，自家的农家乐生意异常的好，要想吃饭，还得提前预订，每天都能接待30多桌，按每桌平均500元计算，每天收入都在1.5万元左右，整个国庆长假总收入达10余万元”，喜悦之情无以言表。
二是自驾游继续增长。今年国庆黄金周时逢《旅游法》实施，受高速公路继续免费、天气晴好等各种宜行因素影响，自驾游客继续增长，各地自驾车川流不息涌入我县。休闲度假游客、重复游客人数继续增多，自驾游已成为我县主要的出游方式。连日来，县城区、各景区、乡村旅游点主要停车场有序停满着来自成都、重庆、陕西、甘肃等全国各地的自驾游车辆。节日期间，各景区及县城区停车场停放自驾车辆达1.3万余辆次，最高峰日停车超过3000辆，特别是梨博园景区停车场每天都停满了来自全国各地的车辆150余辆，已达到景区停车场的最大承载量，根据游客数量大幅增加的实际情况，梨博园景区实行了适时停售门票、引导游客周边游等系列动态管理措施，分流引导游客，保证游客“进得去，出得来”，使游客高兴而来，满意而归。
三是短途旅游热度不减，特色旅游产品销售旺。“十一”黄金周期间，全县乡村旅游继续受到游客和市民偏爱。县城周边游成为广大市民节日休闲的主要方式。度假型旅游发展态势明显，近程的短途游、乡村游在黄金周后段迅速弥补了长线游客返程后出现的部分空缺。将军村、玉女村、红旗桥村、近郊“又一村”农家乐和花家坝乡村酒店都吸引了大批游人和市民休闲度假，有力拉动了城郊旅游和乡村旅游经济的发展。与此同时，旅游商品市场也火爆异常，苍溪雪梨、苍溪红心猕猴桃已进入销售旺季，大受外地游客青睐。在县城八角井水果市场一条街，来自成都、重庆、西安等地游客纷纷驻足采购鲜果，各水果销售门市部门庭若市，老板们乐开了花。“品鲜水果坊”的郑老板说，仅10月1日当天，他的水果门市部就出售红心猕猴桃500公斤，收入1.2万余元。 “御楼兰”地毯基地的手工真丝地毯、挂毯以纯手工制作、工艺精美等特点吸引了外省游客的目光，虽然价格昂贵，丝毫不影响游客的购买欲，来自甘肃的吴先生就购买了一张价值上万元的熊猫图挂毯，他告诉我们说：“像这么大面积的纯手工真丝挂毯确实少见，因为生产周期长，用料考究，所以很有收藏价值，回去后，我一定会告诉我的朋友，让他们也来参观和购买”。
四是过夜游客增幅明显，宾馆饭店出租率持续走高。今年十一黄金周，我县过夜游游客明显增加，究其原因，一是本县各景区(点)开展的丰富多彩的活动吸引了众多游客，特别是梨博园花展看点多，游园时间长，外地游客纷纷选择在县城宾馆住宿;二是节日期间，近邻阆中住宿紧张，很多在阆中游玩的游客因为没有住宿，纷纷打电话要求帮忙在我县预定宾馆房间。10月1日—7日，全县过夜游游客达2.83万人次，随着过夜客的增多，各大宾馆饭店出租率持续走高，客房出租率平均达到89.3%，1—4号，苍溪国际大酒店客房出租率连续保持在97%以上。国森大酒店、梨州酒店、御荷源商务会所等星级饭店连续多天客房爆满，充分展现了旅游黄金周的“黄金效应”。
五是旅游服务质量显著提高，温馨服务成主旋律。 “十一”黄金周期间，诚信经营、文明服务、人性化服务、细微服务等旅游质量提升建设在我县整个旅游行业中形成主旋律，较好的贯彻了《旅游法》的有关条款，全行业着力在诚信经营和信息畅达、及时服务等细节处塑造旅游品牌，提升旅游服务质量。节日期间，全县各旅游咨询点免费向游客发放《旅游法》、《美丽苍溪，幸福家园》、《苍溪旅游地图》、《苍溪旅游手提袋》等近3万份宣传折页和维权手册，切实保障游客合法权益;各景区完善引导、警示、公益标识牌设施，对破损的道路、设施进行维修，积极为自驾车提供停车场，节前，县旅游局在城区新增、更换旅游温馨提示牌、旅游导视系统、广告牌、灯箱等20余处喜迎游客。各景区(点)、星级宾馆饭店推出了多种温馨服务，方便游客。这些措施处处体现了以人为本的精神，黄金周变成游客满意的“服务周”。县旅游局在红军渡•西武当山景区红军文化广场、梨博园景区停车场、苍溪国际大酒店前厅设置了3个旅游咨询服务点，安排人员协助交警引导游客车辆出入，以优质的服务，良好的理念迎接来自省内外的游客，节日期间，各咨询点及咨询电话共为游客提供各类旅游咨询服务千余次。
六是旅游市场规范，游客满意率高。为做好“十一”黄金周旅游高峰应对工作，县旅游局、公安局、工商局、卫生局等单位把旅游安全和市场秩序摆在重要位置，就可能出现的问题作了各项应对措施和准备工作。节前，全县大力治理规范旅游市场，由县旅游局牵头，组织工商、公安、药监、城管等多个部门联合执法，拉网式排查安全隐患，着力规范旅游市场秩序和旅游沿线餐馆业主上路拦车揽客等各类欺客宰客违规行为，统一旅游沿线餐馆店招店牌、菜单和诚信经营公示牌，开展了旅游服务行业近1000人的行业技能提升培训。十一黄金周期间，县城区交警大队全员出动，指挥旅游车辆有序停放，安全行驶;县旅游局安排专人坚持每天对景区(点)、宾旅饭店、旅游购物点、旅游演艺场所、旅行社、车站、广场、停车场和旅游沿线餐馆高密度进行巡查，维护正常的交通旅游秩序。通过旅游咨询投诉电话为旅客提供24小时旅游咨询投诉服务，通过大力整治净化旅游市场秩序，来苍游客满意度大幅提高。
为加强国庆期间各类旅游投诉的应对处理工作，最大限度的畅通旅游投诉渠道，及时有效解决旅游投诉，节前，县旅游产业发展领导小组办公室制定并下发了《关于加强各类旅游投诉应对处理工作的通知》(苍旅产领办发[2013]16号)，设立了假日旅游指挥中心，对外公布了全县24小时旅游投诉专线(0839—5255555)，和县级各职能部门、景区、涉旅企业旅游投诉受理电话，明确了各自投诉受理职责。
全县各相关部门节日期间坚守岗位，为游客服务，急游客所想，以一流的旅游秩序，一流的管理服务，确保广大游客度过一个欢乐祥和的假期，圆满完成了“十一”黄金周的各项任务。