各旅行社:
为进一步加强导游人员管理,提高导游服务水平,推进导游年审工作顺利进行,根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展2014年度导游年审工作的通知》(川旅办函〔2014〕80号)文件要求,经我委研究,定于2015年2月2日至2月8日开展全市导游人员2014年度年审培训工作。现将年审培训相关工作通知如下:
一、年审培训对象
广元市持证导游员。
二、年审内容
导游年审以考评为主,考评的主要内容为:导游2014年度执业情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况以及年审培训情况等。
三、培训内容
《导游服务规范》(GB/T15971-2010)、导游技能技巧、主要景区(点)实地讲解,有关旅游标准解读,旅游安全应急处置、导游业务交流等为主要培训内容。
四、报到时间、地点
1.报到时间:2015年2月2日。
2.报到地点:广元市旅游发展委员会(原市旅游局)二楼质量规范管理科。
五、培训时间、地点
1.培训时间:2015年2月3日至2月8日
2.培训地点:天豪酒店九楼会议室
六、费用
按照物价部门有关规定,培训费230元/人。
七、有关要求
1.各旅行社要高度重视,确定专人负责此项工作。积极组织本单位全体导游人员参加培训,不得缺席,确保年审培训工作顺利完成。
2.参训人员在报到时务必上交导游证(IC卡)。
3.导游员务必据实填写《广元市导游人员信息登记表》(附件1),将填好的电子文档发送至邮箱:526565904@qq.com,《2014年度导游人员年审培训考评表》(附件2)填好后在报到时交纸质文档。
联系人:毛隆云 王皓月
联系电话:3301219
特此通知
附件:1.广元市导游人员信息登记表;
2.2014年度导游人员年审培训考评表。
广元市旅游发展委员会办公室
2015年1月22日