1月17日,由元坝区文体旅游新闻出版局牵头,会同区安监、消防、工商、交通、卫生、质监、物价、药品食品监督管理等部门,深入国家AAAA级旅游景区昭化古城景区开展旅游文物市场节前综合大检查,以确保在春节期间为广大游客和市民营造一个祥和、温馨、安全、愉快的旅游环境。
检查组就涉旅企业、景区景点、宾馆客栈、商业店铺等进行了设施设备安全、食品卫生安全、交通安全、工程施工安全、消防安全、环境综合治理、安全生产责任制落实情况、商铺合法经营、安全隐患排查情况等进行了检查。通过检查发现,景区安全情况和旅游环境总体良好,对于检查中发现的环境整治不彻底、部分单位灭火器过期、数量不足等问题,检查组当即责成相关部门限期进行整改,并提出了以下要求:
一、落实责任,高度重视。区旅游假日办、涉旅管理部门和各旅游企事业单位要高度重视旅游安全工作,认真落实旅游突发事件应急预案,制定相应工作方案,积极做好旅游交通、安全保障、质量监管、消费引导等各项工作。严格值班管理,坚持24小时通讯畅通,及时有效应对各类突发事件。昭化、大朝、太公、柳桥、紫云、柏林沟等涉旅乡镇要在节前、节中加强自查,对旅游安全实施日常动态化管理,并按时上报,确保旅游安全工作落到实处。
二、广泛深入,不留死角。要严格执行食品安全制度,确保游客在景区(点)、旅游饭店、农家乐等的饮食安全;要做好旅游景区(点)危险地段或有可能发生安全事故地方的安全防护设施,及时采取保护措施和增加提示牌,确保不发生安全事故;要加强旅行社租用旅游车辆监管,督促旅行社租用符合规定标准的旅游客运车辆,严查非法运营和超载超员超时运行,加强路况、车况的检查和维护,严防发生重特大旅游交通事故;加强景区景点特别是木质结构房屋防火安全检查,及时更换增加灭火器,对违章电线进行整治,严防节日期间火灾等重大事件发生;广泛开展诚信服务和优质服务活动,严查虚假广告、强迫消费、假冒伪劣、非法经营等扰乱市场秩序行为,同时不断完善旅游服务设施,加强旅游从业人员的教育管理,提升服务水平,向社会公布旅游投诉电话,及时受理各种旅游投诉,保护旅游消费者权益。