经过三个多月的激烈角逐,广元市旅游行业“岗位练兵技能竞赛”于9月14日圆满帷幕,42名选手获获奖。
为加快创建全国旅游标准化示范市,进一步提升旅游从业人员业务素质和服务技能,广元市旅游局联合市人力资源和社会保障局、市商务局、市总工会、四川信息职业技术学院等单位举办了此次竞赛。
本次竞赛从6月10日正式启动,分为岗位练兵、初赛、复赛和决赛四个阶段,共设导游员、讲解员、前台接待员、餐厅服务员和客房服务员五个岗位,竞赛项目分别是导游服务、讲解服务、前台接待、中餐宴会摆台、中式铺床。近80家参赛单位覆盖全市主要旅游景区、旅行社、星级饭店、旅游饭店、星级农家乐/乡村酒店、等级餐馆及职业院校,共1000余人参加。
通过初赛、复赛和决赛,最终决出3名金牌导游员,4名优秀导游员;5名金牌讲解员,3名优秀讲解员;5名金牌前台接待员,3个优秀前台接待员;5名金牌客房服务员,4名优秀客房服务员;5名金牌餐厅服务员,5名优秀餐厅服务员。市级相关部门对获得金牌和优秀选手,授予相应的荣誉称号。
“通过开展’岗位练兵技能竞赛’活动,全市旅游行业形成了学业务、比服务、赛技能、争先进的良好氛围,旅游从业人员形成了为加快建设国内外知名旅游目的地和川陕甘结合部旅游集散中心、建成四川北部旅游增长极而追赶跨越的自觉行动。”广元市旅游局局长彭仕扬说。