为积极应对即将到来的旅游接待高峰,青川县早部署、早启动,采取多项措施积极备战,力争实现游客满意度和旅游知名度的双丰收,让青川旅游“亮起来、动起来、美起来”。
一是加大宣传营销力度,提前预热黄金周旅游市场。青川县加大了旅游宣传力度。针对客源地特点,8月31日至9月3日,组织各涉游企事业单位参加了“2012年广元“女儿节”广元造品牌商品展销会。青川旅游文化展馆以“生态青川、富氧之城”的主题,通过展示珍贵动物标本(大熊猫、金丝猴、牛羚、毛冠鹿、金雕等)、播放旅游宣传片和发放青川旅游宣传折页、唐家河景区、东河口地震遗址公园、青溪古城、唐家河漂流项目简介等方式,将青川的整个旅游文化进行打捆宣传、促销,让广大参观者了解青川的旅游资源和现状。在参展期间共发放各类旅游宣传资料15万余份,免费赠送了300张4D电影《东河口》门票、400余张青川旅游宣传光碟,活动期间还推出了唐家河漂流门票5折销售活动,购票者还可获得一件纪念品,凭纪念品可终身享受漂流项目8折优惠,在整个参会期间,参观人数超过30万人。9月15日,在成都宽窄巷子举行的“大美金秋 醉美四川”2012秋季天府国际旅游节上,青川旅游局、县内各大景区、涉旅企业共同搭建起展台,通过表演文艺节目,发放旅游宣传资料、旅游纪念品等方式,以最具特色的旅游促销形式,与广大市民零距离接触,吸引广大市民踊跃参与。此次旅游节期间共发放了《诗画广元》、《广元旅游地图》、《青川旅游宣传册》等旅游宣传资料1万余份,赠送唐家河漂流钥匙扣、东河口4D电影门票、青川旅游宣传片、感恩卡、青川旅游歌碟等小奖品1300多件。
二是进一步完善旅游公共服务体系功能,营造良好的旅游环境。我县新增了金子山至唐家河沿线29块外部旅游交通指示牌;旅游景区各项管理制度的建立健全;损坏的游步道、栏杆等基础设施修复一新。严格执行黄金周领导带班和24小时值班制度,公布旅游投诉电话,随时处理各类投诉,切实维护旅游者合法权益。
三是认真制定旅应急预案,确保旅游服务接待万无一失。我县对做好2012年“十一”黄金周工作进行了安排部署及制定了旅游接待方案,要求各旅游企业根据各自实际,认真制定应急预案,确保及时处理黄金周期间的突发问题,保证黄金周旅游指挥系统的高效运转启动。组织公安、交通、工商、消防等部门开展联合安全检查,对饭店、餐馆、农家乐、交通运输单位、旅行社、景区、超市等涉旅行业进行全面排查,将安全隐患消除在萌芽状态。