广元市举办开展全国旅游标准化试点迎检培训

　　为切实做好开展全国旅游标准化试点迎检工作，5月13日，我市在瑞城酒店召开开展全国旅游标准化试点迎检培训会。各县区创标办分管领导及负责创标工作的股室负责人，相关试点企业的总负责人和专（兼）职讲解员参加培训会。

　　市创标办副主任、市旅游局纪检组组长唐勇同志就如何做好迎检工作提出八点要求：一是高度重视迎检工作。今年全面完成标准化试点工作任务是市委、市政府既定的目标任务。即将迎来的省检、国检就是检验我们工作成果的关键所在。各县区创标办、各试点企业务必高度重视迎检工作，精心组织、用心准备、确保万无一失。二是精心组织迎检工作。各县区要在市创标办迎检总方案下进一步细化迎检方案，各试点企业也要制定精细的迎检方案。要把线路规划好、氛围营造好、现场准备好、时间把握好。三是营造浓厚创建氛围。各县区要按照广创标办[2013]20号文件要求开展氛围营造工作。试点企业要充分利用宣传栏、宣传标语、宣传牌、宣传画、简报、刊物以及LED屏等形式开展宣传。四是提升讲解介绍水平。县区创标办相关负责人、试点企业负责人要熟悉本地区、本企业旅游标准化总体工作情况并适时介绍。试点企业要编写专门的讲解词，选拔优秀的专（兼）职讲解员进行讲解。五是注重规范和礼仪服务。迎检过程要本着“简约、热情、规范、礼仪”原则，按照贯彻相关标准的要求做好迎检工作。不准在高速路口迎接，不献花，不安排警车开道，汇报会不摆水果，不安排高档菜品和酒水。六是完善规范软件资料。各县区、各试点企业对照相应评估表，加快完善软件资料。迎检县区、试点企业的软件资料先摆放在迎检点位，再送市创标办供集中查阅。七是深入开展内部培训。各县区、各试点企业要立即组织开展迎检培训，坚持应训尽训，确保人员培训全覆盖。八是紧急启动迎检工作。各县区、试点各企业会后按要求紧急启动迎检准备工作，确保省检、国检一举通过。

　　市旅游局副调研员魏刚同志就旅游标准和旅游标准化相关知识、迎检礼仪等进行了培训。