为切实转变机关工作作风，提高办事效率、增强工作实效，本着服务大局、服务发展、服务群众的理念，我单位作出以下郑重承诺：
一、创造一流业绩。把剑门蜀道剑门关旅游景区创建成国家5A级景区。办好2014中国四川国际文化旅游节，剑门蜀道核心品牌在国内外的知名度显著提升。加快推进文旅兴市“十大项目”和“十大园区”建设。力争旅游接待人数达到2800万人次，实现旅游收入145亿元，同比分别增长10%、30%以上。
二、提高办事效率。提高行政权力事项的办理质量和效率，行政审批、行政处罚事项在法定时限基础上提速30%。申报星级饭店、农家乐评定，凡符合条件的在10个工作日内办结或转报；条件成熟的3A级以上旅游景区，15个工作日内组织市级初评，并予以转报。高度重视群众诉求，做到有访必接、有诉必查、有查必果，旅游投诉结案率和满意率达到100%。
三、改进工作作风。深入开展党的群众路线教育实践活动，改进机关干部作风，不推诿扯皮、不吃拿卡要，提高办事效率，努力营造良好的发展环境。严守工作纪律，保持良好工作状态，不做与工作无关的事情。坚持厉行节约，严控“三公”经费支出。旅游景区及涉旅企业提升标准化服务水平，提高游客满意度。
（承诺工作联系人：刘一生 电话：0839—3305035）
咨询、监督电话：0839—3305035
承诺单位：广元市旅游局
承诺时间：2014年3月14日