在“十一黄金周”来临之际,为确保我市旅游实现“安全、秩序、质量、效益”的目标,根据四川省旅游市场综合治理办公室《关于开展2011年“十一”黄金周旅游市场综合执法检查的通知》(川旅综办〔2011〕9号)及“四川省秋季旅游旺季保障和安全工作电视电话会议”精神,9月27日至29日,由市委副书记王菲、市人民政府副市长冯安富、市政协副主席李秀洪带队,市旅游局牵头,会同安监、公安、消防、工商、交通、卫生、质监、食品药品监督管理、商务等部门,兵分三组,对我市部分旅游景区、旅行社、宾馆饭店、社会餐饮店等涉旅企业进行了旅游市场综合大检查。
检查组采取现场检查、听取汇报、查阅资料等办法,就涉旅安全、旅游市场秩序、自驾游沿线基础设施配备、服务质量和诚信建设、节日氛围营造和各项接待准备工作等情况进行了检查督导。检查发现:受检单位高度重视假日旅游工作,旅游市场秩序状况总体良好,旅游景区卫生较去年有了很大改观,各项接待准备工作基本就绪,旅游从业人员服务质量显著提高,诚信意识、安全意识明显增强。但仍有个别宾馆饭店存在设施维护不到位,后厨管理有待改善等问题;社会餐饮店食品卫生还需加强。检查组针对检查中发现的问题,及时作出处理,对涉及食品、消防等安全问题,现场下达责令整改通知书,对不能及时处理的问题,要求涉旅企事业单位落实岗位责任,制定相应整改措施尽快落实。
检查中,王菲副书记强调,在“十一”黄金周期间务必采取有效措施保证游客人身财产安全。旅游部门及景区要做好接待和投诉工作,交通部门要保障旅游线路通畅,特别要完善自驾游沿线设施设备的配备,确保游客生命财产安全,努力营造安全、文明和谐的旅游环境。
市旅游局局长苟英明陪同检查,要求受检单位严格落实假日值班制度,把安全生产放到第一位,责任到人,安全措施、应急预案落实到位,确保我市旅游市场安全与稳定。