一、狠抓责任落实。制定完善“黄金周”期间的安全、紧急救援等一系列工作预案,明确各职能部门工作职责和工作任务,并指导区内各旅游景区(点)制定处置突发事件的工作预案。
二、狠抓安全检查。广泛开展“黄金周”安全执法大检查,重点对旅游饭店(农家乐)、旅游景区(点)的旅游设施、道路交通、消防、防火、防盗、食品安全、应急准备等进行重点检查,切实排除各类安全隐患,要求各旅游单位严格落实安全责任制,确保旅游黄金周安全。
三、狠抓旅游综合环境整治。节前,将组织旅游、文化、安监、质监等相关职能部门集中开展旅游综合环境整顿治理,对区内景点、宾馆饭店、旅游车站、旅游公路沿线及餐饮、娱乐场所等旅游环境进行综合执法检查。依法规范旅游企业经营行为,切实维护广大游客的合法权益,全面净化旅游市场,优化旅游发展环境,确保旅游综合环境和谐、规范、有序。
四、狠抓服务水平。以“创标”为契机,强化对景区管理人员、从业人员以及涉旅餐饮、企事业单位负责人员的管理和培训,进一步提升服务质量和服务水平,抢先做到热情周到、优质高效,为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务,确保游客游程愉快。
五、狠抓氛围营造。依托区内丰富的旅游资源,精心包装特色旅游项目,广泛宣传明月峡、曾家山等区内主要景区景点,着力打造三国蜀道和生态养生旅游亮点,充分利用电视、报刊、标语、网络等多种宣传手段宣传朝天旅游。并在景区内插挂彩旗、悬挂灯笼,增设游客参与性、互动性的娱乐项目,营造浓厚的春节氛围,吸引广大游客积极参与。
六、狠抓值班工作。黄金周期间,严格执行领导带班制度、24小时值班制度、事故专报制度,畅通信息渠道,加强信息报送工作,认真做好节日旅游统计、宣传报道、投诉处理等工作,保证全区假日旅游协调机构正常高效运转,确保实现春节黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。