全市导游同仁们:
为充分展示我市文旅形象,规范导游执业行为,推进文 明旅游建设,讲好广元故事,我们向全市导游发出如下倡议: 一、强化文明旅游责任意识,加大对文明旅游知识的宣传,
带领旅游者模范遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》, 成为广元文旅的传播者和践行者。
二、坚持全心全意为旅游者服务的宗旨, 自觉践行“游客为 本、服务至诚 ”的旅游行业核心价值观,主动服务广元文旅 发展大局,爱岗敬业,乐于奉献,争做思想过硬、 品行端正、 业务精湛、积极上进的表率。
三、积极弘扬社会正气,主动向旅游者介绍广元美丽的自然 风光、多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传广元政 治、经济、社会、文化发展的巨大成就,讲好广元故事,充 分展示广元文旅的无穷魅力和迷人风采。
四、严格按照国家法律、法规和规章,依法开展导游执业活 动,全面履行应尽的责任和义务;
五、践行诚信服务,维护行业形象,杜绝“不合理低价游” 、“ 强迫购物”等违规行为;未经旅行社委派,不私自承揽导游业 务进行导游活动;
六、严格按照旅行社合同的约定或行业服务质量标准提供服 务,不擅自增减项目、变更行程或者压缩景区游览时间,增 加购物次数;不随意中止(终止)导游服务活动,恶意甩团、 甩客;
七、不向旅游者进行虚假宣传、夸大宣传或者以其他方式欺 骗诱导旅游者消费;不与旅游辅助人串通,强迫、欺骗或诱 导旅游者消费;不收受回扣和商业贿赂;不以旅游产品价格 低为借 口,通过明示或暗示的方式向旅游者索要小费;
八、 自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督, 积极履行社会责任;
导游同仁们,导游职业是旅游产业链条中的“关键一环 ” , 不可或缺。让我们以文明旅游、规范执业、优质服务,为
旅游者提供专业、安全、暖心的服务,让每一段旅程成为广 元文旅的靓丽名片。
广元市文化旅游协会旅行社分会
2025年4月23 日