4月19日，剑阁县景区讲解员培训班开班仪式在剑门关景区举行，剑阁县人民政府副县长杨明学，中共剑门关景区党委书记、景区管委会主任、县旅游局局长徐怀峰出席会议并作重要讲话。景区开发公司现有讲解员、刚刚招聘的新讲解员、从事讲解的社会人士、来自西安和成都营销中心的讲解员近50人参加培训。
副县长杨明学指出，这次培训的意义在于规范讲解员管理，提升讲解水平，提高景区形象。杨副县长要求，培训要结合实际、注重实效、体现实处，所有学员在工作中要有所思、有所为、有所惧，要遵纪守法，认真谋事，要做有心人，做事要专心、耐心、细心、热心，要有雄心、爱心、责任心，要自觉培养高尚的思想品德，刻苦钻研业务，不断进取，全身心地投入到工作之中，要学习丰富的文化知识，知识面要广，要有真才实学，要学习出色的语言表达能力，要正确把握语音、语调、音量及语速，力求使语音语调高低有序，与情景状态合拍，与景区的文化内涵相合。杨副县长强调，通过加强讲解员队伍建设，全面提升服务水平，将促进剑阁旅游业持续健康发展。
中共剑门关景区党委书记、景区管委会主任、县旅游局局长徐怀峰就剑门关景区的历史文化和景区开发所取得的辉煌成就进行了培训学习，宣讲了讲解员队伍建设的重要意义，并就加强讲解员自身修养、建立和完善讲解员队伍激励机制两方面讲了具体意见。