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市文化广电旅游局党组书记、局长罗全生带队赴剑阁、昭化督导“五一”假日文化和旅游 市场服务保障工作

日期: 2023-05-02 来源: 市文化广电旅游局 分享:
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2023年4月30日至5月1日,市文化广电旅游局党组书记、局长罗全生带队赴剑阁县剑门蜀道剑门关国家5A级旅游景区、昭化区昭化古城、平乐寺国家4A级旅游景区等地开展“五一”假日文化和旅游市场督导工作。他指出,“五一”假期我市旅游市场加速回暖,全面迎来客流高峰,文旅产业带动效应充分释放,全市文旅战线要持之以恒做好旅游服务,努力为游客营造安心舒心的旅游环境。

在4月30日晚召开的剑阁县旅游大会战指挥部值班工作复盘会上,罗全生应邀参会并深入分析了剑门蜀道剑门关国家5A级旅游景区旅游安全保障服务相关情况及存在的问题,就“五一”假期文旅市场安全和保障服务提出工作建议。他指出,今年“五一”黄金周是对剑阁旅游服务保障工作的大考,要紧盯重点环节,持续做好旅游服务一线人力保障、旅游安全保障、客流限流准备、游客夜间接待、假日工作总结、旅游规划提升等工作,加快建设大蜀道国际文化旅游目的地核心区。他建议,县指挥部一是要进一步增加工作力量,完善指挥执行体系与工作流程,做好限流引流准备,适时实行熔断机制;二是要做好游客来剑“吃住行游购娱”全流程保障服务,着力规范市场秩序,倡导文明旅游,提供更高水平、更加丰富的旅游产品和服务;三是要每日进行复盘总结,及时查堵点析难点补短板,加强巡查检测,全面提升精细化管理服务质量水平,确保广大游客游得安全、过得舒心。

当晚,罗全生还参加了剑阁县委县政府召开的剑门关景区服务保障专题工作会,就相关工作提出了具体意见和建议。


5月1日8时,罗全生到剑门关景区游客中心,详细了解了实时游客入园情况,并提出工作建议。一是景区指挥中心值班人员要关注视频景区内外各点位实时情况,及时报告所属部门负责人掌握面上情况,进一步提高思想及行动上的重视程度;二是要畅通指挥执行全过程,及时将现场指挥部领导指令传达至相关单位负责人,相关单位负责人要及时报告反馈指令落实情况;三是各分指挥部要加强对相关部门值班人员关于职责及工作流程的培训,督查督办工作组要同时抓好面上工作督促及对分指挥部指挥中心值班人员工作状态的明察暗访。

随后,5月1日罗全生还对昭化镇、元坝镇相关旅游景区运行情况进行了暗访,并就昭化区创建天府旅游名县有关事项向区委区政府提出了工作建议。

市文化广电旅游局“五一”假日文化和旅游市场第四督导组相关成员参加督导。



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