为进一步推动营商环境建设，增强群众办事的便捷感、满意度、幸福感。市文化广电旅游局充分发挥行业主管部门职能，坚持把“惠民惠企惠文旅”作为工作的出发点和落脚点，着力打造广元文旅更优的政策环境、公平的市场环境、高效的政务环境、公正的法治环境，有效助推文旅融合发展。
一是深化文旅“放管服”。积极推动文旅事项在“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，通过直接取消审批、优化审批服务等改革方式优化市级文旅涉企审批事项，最大程度优化办事流程，精简申报材料，压缩办理时限，做到方便群众，快捷高效。
二是优化服务流程。调配2名专业人员充实到窗口办公，受理和牵头文旅政务服务事项。实现即办件当场办结、现场发证，承诺件一律精简为“窗口受理—审批科审核—分管领导批准”审批模式，不断增强群众获得感。
三是提升业务素质能力。窗口工作人员积极学习业务知识，保证工作业务熟练，严格遵守工作纪律，积极主动服务群众，对群众诉求及时回应，按时办结，办结率和群众满意度达100%。