4月6日,市文化广电和旅游局副局长车帮忠带队,赴青川县指导天府旅游名县创建工作,对云祥大酒店创建三星级旅游饭店进行了初评。
按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010) 国家标准要求,通过对酒店客房、餐饮、前厅、后台及员工设施等区域认真细致的检查,指出了酒店存在的问题和不足,并进行了精准到位的指导,在细心服务、专业化管理、员工队伍建设等方面提出了整改建议。
车帮忠鼓励酒店坚定创建决心,一要牢固树立质量标准意识,二要纠偏补差标准化打造完善设施,三要培训引导全面提升服务能力,四要外引内练规范化管理服务。
同时,车帮忠一行到青川县战国木牍文化生态园景区、青川县博物馆督导森林防灭火、疫情常态化防控等工作,与青川县川浙旅业旅游有限公司负责人深入交谈,详细了解文旅企业生产经营情况及存在困难,针对企业反映的问题,能现场解答的当场给予解答;对不能现场解决的表示将积极协调相关职能部门帮助解决。