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提升服务质效 锻造一流团队 ——皇泽寺博物馆全面开启从业人员技能培训

日期: 2021-12-09 来源: 皇泽寺博物馆 分享:
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12月8日,皇泽寺博物馆开启从业人员技能培训,充分利用旅游淡季工作相对轻松的时段加强对干部职工的业务能力培养和素养提升。按照计划,本轮培训周期为一年,分为四个阶段,培训内容主要涉及团队建设、服务质量提升、讲解技能提升,以及景区标准化建设等方面。

培训的第一阶段为12月8号至9号,为期两天。此次培训,邀请到了著名企业管理培训师惠树伟老师,他从学习型组织建立、团队构建条件、优秀团队打造、角色认知、组织变革等方面进行了讲授和分享。??惠老师运语言通俗易懂,深入浅出,把生动的案例和工作实际充分结合,针对皇泽寺博物馆一线职工工作中遇到的实际问题和困惑,答疑解惑,讲思路、教方法,让全体受训人员茅塞顿开、受益匪浅。

培训课间,馆长何光远作了讲话。在讲话中,何馆长在充分肯定皇泽寺博物馆所取得的成就外,着重分析了当前面临的形势和问题,对景区管理、服务、建设等各项工作都提出了要求和期望。要求全体干部职工要做到学以致用,并以严格规范的标准要求自己,为游客提供高标准、高品质的服务,在工作中要充分体现自己的岗位价值,为皇泽寺博物馆的全面提升添砖加瓦,贡献力量。

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