一是创新服务举措，免费开放多样化。采用整合办公室，调整图片室、外借教室等多种方式扩大场馆使用空间；协调各协会、各社区文艺团队等多渠道增加师资力量，解决市文化馆培训场地少、师资条件薄弱等问题，开设了舞蹈、音乐、美术、乐器、书法、摄影共6大类课程46个班，受众人数由30万人次增加到50万人次。
二是创新服务模式，数字化提升服务水平。开设“广元市文化馆订阅号”微信公众平台，实现了集资讯展示、活动报名、网上展览、在线报名、视频鉴赏等多功能于一体的网络服务。建立了微型数字化体验馆，以“互联网络为核心，以终端设备为重点，注重实体体验，以整合贯通为手段”的多功能模式，打造设施先进、体验效果优质的新型数字文化体验馆。目前日均浏览量达300人次左右，最高浏览量一天达到5300人次，粉丝固定人数约6000人。
三是创新服务理念，网络直播走前列。打破地域的限制，以网络直播的形式向市民免费授课，市民可直接登录火牛视频在线上课，开设了电钢琴、素描、工笔画等课程，为200人提供授课服务，走在全川免费开放教学前列。
四是创新文艺作品、推陈出新做精品。坚持精准定位一批，精心谋划一批，精致创作一批，精细打磨一批，实现精品创作的可持续发展。相继创排推出《幸福丰收歌》、《我们的新时代》、《团团圆圆广元年》、《婆婆就是妈》等一大批文艺精品。以我市国家非物质文化遗产“麻柳刺绣”为背景创作的《妈妈手中线》获得四川省第二届艺术节·四川群星奖第一名。