2019年10月28日至10月30日，市文化广播电视和旅游局在广元市利州区白朝乡乡村振兴学院举办了广元市文化旅游标准化管理与服务能力提升培训会。市文化广播电视和旅游局和市白龙湖管理局机关相关科室人员，各县（区）文旅体局分管领导、业务股室负责人；全市A级景区、旅行社、星级饭店（含星级乡村酒店）管理人员和导游等共计180余人参加培训。
此次培训分三天，第一天以研学旅行，旅游景区为重点，对相关政策专业知识进行全面解读。第二天以旅游住宿质量管控，旅行社经营与导游持业法律风险防范为主，培训采用直观、简洁的PPT课件结合案例分析和讨论的方式进行，参训学员积极与老师进行交流互动，踊跃展示自己。老师们精彩的讲解，丰富的教学内容，灵活的授课方式，受到学员们的一致好评。第三天，以如何提升旅游营销能力以及旅游从业人员的服务水平为重点，对相关知识进行讲解，旨在提高全市文旅行业从业人员的服务质量和水平。
通过此次培训，进一步夯实了我市文化旅游行业发展基础，明确了文化旅游企业服务流程和标准，有效提升了从业人员服务质量水平，进而逐步增强文化旅游行业企业核心竞争力，助推我市文化旅游行业全面提质增效，加快建设文化强市和旅游强市。