9月20日下午，旺苍县人民政府副县长李荣键在旺苍宾馆四楼会议室主持召开了由县级相关部门、涉旅乡镇人民政府、旅游企业等主要负责人参加的2012年秋季旅游安全和服务保障工作会议。
会上，副县长李荣键传达了市委、市政府“十一”旅游黄金周相关工作会议精神，并就我县“十一”黄金周期间旅游安全和服务保障工作作了全面部署，并就每一个县级部门、涉旅乡镇、旅游企业的旅游安全和服务保障工作进行了细化安排。
李荣键要求：各部门、涉旅乡镇、旅游企业要准确把握今年“十一”旅游黄金周全国高速公路免收过路费这一措施可能出现人流、车流集中，游客猛增这一新形势。全县上下必须高度重视，立即行动，精心组织，严格责任，妥善合理安排好黄金周期间各项工作，确保实现有序、欢乐、祥和、平安的目标，努力为党的十八大胜利召开营造良好的氛围。
李荣键强调，全县上下要扎实做好今年“十一”旅游黄金周各项准备工作。一是要确保旅游安全。各部门要把安全作为第一责任，进一步强化节前检查和节中巡查。要立即组成联合执法组和暗访组，就全县安全隐患进行排查，特别是对鼓城山景区、苍王峡、红军城、木门寺、旅游沿线交通、各旅游饭店等重点场所、重点地段进行重点检查，确保游客生命财产的安全。二是要提高服务质量。全县景区景点要进一步提升服务质量，大力开展诚信服务、文明服务、精细服务等各项活动，严防恶意涨价等不正之风。三是要优化旅游环境。相关部门要对旅行社、餐馆、购物点、客运市场和休闲娱乐场所进行联合检查，对超载、超速、欺客骗客、轰抬物价、以次充好等违法违规行为发现一起查处一起。同时加强对县城和旅游沿线的旅游交通、店面店铺的形象整治，使之成为旺苍县一道美丽的风景线。四是要加强应急值守。各部门主要负责人要切实负起责任，要坚持24小时值班制度，保持信息畅通，重大突发事件要第一时间向县委、县政府报告，做到反应迅速，处置得当。要能够及时受理游客投诉，热情、细致为游客做好服务和解释工作。五是要密切协调配合。各部门和相关乡镇既要按照分工各司其职，各负其责，还要加强协调配合，密切协作，联合作战，形成强有力工作合力，进一步提高综合协调和应急应变能力。六是强化信息服务。要通过网站、手机短信等媒介及时对外公布我县酒店房源、天气情况、旅游线路等信息查询服务，及时受理、答复游客查询请求。七是要做好旅游统计工作。要加强旅游统计工作，并密切关注黄金周期间各种旅游新动向、新热点，做好旅游信息的收集、分析和统计上报工作。