一是开展旅游安全大检查。检查区内各景区旅游设施设备的安全性,严防隐患;检查各旅游景区接待点、饭店、宾馆作好供水、供电、供气、防火、防盗、防爆、卫生检疫和食品卫生的安全工作,杜绝重特大安全事故的发生。
二是加强旅游车辆运营监管。加强路况、车况的检查和维护,增强重点路段和道口的警示标志及警力部署,突出抓好客流车流集中地区和时段、事故多发路段和遭遇恶劣天气时的交通组织和疏导,严查违章违规运营,提高驾驶人员的安全意识,确保旅游交通安全。
三是大力规范旅游市场秩序。继续深入开展“诚信经营”活动,组织相关部门对旅游市场进行联合检查,重点规范旅行社经营和导游服务行为,打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈;治理旅游客运市场秩序,净化旅游景区的游览环境,为“十一”黄金周旅游市场创造良好的消费环境。
四是进一步落实安全工作“谁主管谁负责”的原则。主要领导亲自抓,分管领导具体抓,落实专人负责安全工作,采取一级抓一级,一级对一级负责,以确保节日安全。
五是及时处理旅游投诉工作。要求节日期间认真处置来信来访和受理处置旅游投诉工作。要求及时准确地报送有关统计等信息,加强上下联络相互通报信息,保证政令畅通。