在避暑节来临之际,曾家山管委会高度重视、精心组织,认真贯彻落实上级有关文件会议精神,积极做好旅游接待服务各项准备工作。确保节日期间“安全、秩序、质量、效益”四统一。
一是召开专题会议,成立专门工作组。曾家山管委会于2010年7月1日召开会议专题安排部署避暑节工作,进一步修订完善了以主任为组长、副主任为副组长,各科室负责人为成员的避暑节工作领导小组。分解责任到部门、到岗位、到人。明确由办公室负责景区农家乐及乡村酒店的安全工作;综合执法股负责全镇旅游景区(点)的安全工作。领导小组下设办公室,具体负责的组织协调、督促检查、落实整改等方面的工作。
二是认真督导各景点、农家乐及乡村酒店做好节前准备工作。避暑节前,曾家山管委会采取有效措施督促各涉旅企业抓好硬件接待设施及软件服务环境建设,做好迎接八方宾客的准备工作,于7月6日下午召集全体农家乐业主、各景区负责人,召开专题会议,详细安排部署节前准备工作,制定了相应的接待工作方案。
三是突出检查重点,提高检查效果。7月9日上午,相关领导对农家乐、景区(点)进行了全面的安全排查。对农家乐的娱乐设施、消防设施、食品卫生等以及对景区(点)的道路安全等进行了逐项的检查,同时,对隐患整改进行跟踪督促落实,进行回查回访,确保隐患整改到位,问题得到实质性地解决。
四是进一步优化环境,积极营造良好的节日氛围。开展环境卫生大清扫活动,切实加强卫生死角清理,各种垃圾、污物及时清除,做到全日保洁;进一步完善各种标识标牌的设置、维护保养及更新工作;悬挂标语,灯笼、彩旗、三角旗,营造出节日气氛。
五是积极进行宣传促销活动。积极通过网络、传真、电话等多种方式向外发布服务信息以及避暑节的开幕时间,以吸引更多的游客前往参观旅游。
六是做好突发事件应急准备工作。为保证整个避暑节工作有序开展,能及时有效的处理突发事件,曾家山管委会进一步修订完善本单位公共事件处理应急预案,强化对旅游突发事件的处置和领导,开展有关应急预案的培训和演练活动,一旦出现旅游突发事件,能够科学规范高效地进行处理。