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广元市旅游局2013年度效能承诺书

日期: 2013-04-26 来源: 广元市旅游局 分享:
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  一、进一步改进工作作风。严守工作纪律,保持良好工作状态。完善机关管理制度,改进服务方式,提高工作效能。高度重视群众诉求,做到有访必接、有诉必查、有查必果。旅游景区坚持做到热情接待、优质服务,大幅提升游客满意度。

  二、进一步提高办事效率。坚持限时办结制,公开办事流程,简化办事手续。凡手续完备的旅行社申报审批在10个工作日内办理或转报;星级饭店在10个工作日内指导、评定或转报;2A级以下旅游景区在15个工作日内评定;3A级以上旅游景区在15个工作日内初评和转报;一般旅游投诉在7天内作出处理并回复;涉及保证金赔偿的旅游案件90天内审批终结,其他案件从受理之日起30天内作出处理决定。

  三、创造一流工作业绩。把广元创建成全国旅游标准化示范市,剑门蜀道旅游区力争创建成国家5A级旅游景区。力争接待旅游人数达到2400万人次,实现旅游收入超过100亿元,同比分别增长30%以上,门票收入突破1亿元。全面完成市委、市政府下达的目标任务。

  咨询、监督电话:(0839)3305035

 

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