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旺苍县旅游局成功举办旅游饭店标准化服务培训

日期: 2011-08-03 来源: 信息中心 分享:
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      为推进旅游行业标准化服务工作,全面提高全县旅游饭店从业人员的综合素质和服务水平。8月1日,在广元市旅游局的大力支持下,旺苍县旅游局聘请了省、市旅游院校的专家在旺苍县米仓山大酒店会议室举办了以“旅游饭店标准化服务”为主题的培训活动。米仓山大酒店、旺苍宾馆两家三星级旅游饭店全体员工和欣然商务酒店、红城大酒店等地方商务酒店部分员工代表参加了此次培训,培训人次达237人。

      培训中,四川省旅游学校讲师张咏梅老师和四川省旅游信息职业技术学校讲师、元坝区团委副书记粟杰老师分别就旅游饭店的“优质服务”和“服务礼仪”进行了讲解,同时结合酒店实际,对各种接待礼仪进行了现场演示。

      本次培训不仅对我县旅游饭店“标准化建设”有着十分重要的作用,而且也是旺苍为适应日益壮大的旅游产业,积极推进旅游行业标准化建设的重要举措,对实施“旅游兴县”战略具有十分重要的意义。

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