大整治大提升 保安全促发展---广元市举办2023年度旅行社法律法规学习暨旅游应急救护培训会

---广元市举办2023年度旅行社法律法规学习暨旅游应急救护培训会

为进一步落实省文化和旅游厅召开的全省文化和旅游市场管理工作暨“大整治大提升”专项行动动员部署电视电话会议精神，规范全市旅游市场秩序，优化旅游消费环境，谨防旅游市场乱象抬头、旅行社服务质量下滑等问题，4月10日下午，市文化市场综合行政执法支队组织召开全市旅行社专项整治和法律法规知识培训会，并邀请利州区红十字会专家就旅游应急救护知识做专题培训。市辖区旅行社、旅行社分社、旅行社服务网点、导游和部分从业人员参会。

会议分为三阶段进行。首先就文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动工作进行再动员再部署再细化，学习了与旅行社经营活动密切相关的条文内容，并通报了2022年全市旅游行政处罚案件查办、旅游投诉（举报）处理情况。随后由川渝文旅市场综合执法专业师资库讲师从“旅游广告发布规范、旅游包价合同签订与履行、旅行社委托代理、导游（领队）管理”等方面，结合近期三亚、云南发生的旅游案例进行授课讲解，达到了预期效果。

会上，利州区红十字会专家结合老年、儿童旅游者在旅游行程中易发疾病的特征，为参训人员进行了基本救护、心肺复苏（CPR）、海姆立克急救、创伤救护等理论知识和现场实操演示培训，现场气氛十分活跃。参训旅行社质量监管负责人、导游监管负责人以及导游人员纷纷表示：此次培训内容丰富、实用性强、收获颇多，为增强旅游从业人员的应急救护能力、有效避免意外伤亡事故发生普及了扎实的基础知识。

会议最后，市文化市场综合行政执法支队负责人要求各旅行社要以全省文化和旅游市场“大整治大提升”为契机，深入开展“自纠自查”，建立问题台账，逐一整改并及时反馈，逐步提升服务能力和水平,市文化市场执法将始终保持旅游市场乱象露头就打的高压态势，严厉查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员，切实维护好全市旅游市场良好秩序，促进旅游业高质量发展。