为进一步规范全县农家乐经营行为,不断提高农家乐接待服务质量,为游客提供特色多样、方便舒适和快捷高效的旅游服务,促进旺苍县乡村旅游工作发展,11月26—27日,市旅发委许清副调研员等一行四人对旺苍县2015年申报的星级农家乐/乡村酒店开展检查评定工作。
检查组一行四人对鼓城三一八米仓山宾馆申报四星级乡村酒店、嘉川顺水山庄申报四星级农家乐的经营场地、接待设施、环境保护、服务质量、安全管理和相关证件等内容进行了现场察看。对周边环境、前厅、客房、餐厅、后厨、停车场、会议、娱乐、工程安全等设施和农家乐/乡村酒店的规章制度、软件建设等进行了全面检查和实地指导,并听取了各业主负责人就创建四星级农家乐和乡村酒店工作的情况汇报。
检查中,检查组严格按照《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》(DB51/T976—2009)和《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》的要求,逐项对鼓城三一八米仓山宾馆、嘉川顺水山庄的经营场地、接待设施、环境保护、服务质量等相关的软硬件设施进行检查评定打分。同时,对检查评定过程中发现的问题提出了整改建议,申报单位也积极响应并表示做好整改提高工作,并以创星指导作为契机,在硬件和软件上争取更大的突破和提升,做大做强品牌,争取早日创星成功。
旺苍县旅游局副局长何松柏及相关人员陪同检查。