朝天区成立了以“政府引导、企业主导、农户参与”的非营利性乡村旅游联盟组织,为游客吃、住、行、游、购、娱提供优质便捷的服务,创新旅游业态管理取得实效,得到省人民政府副省长李昌平的充分肯定。
乡村旅游联盟具有三大功能:一是宣传营销。各企业通过乡村旅游联盟宣传营销平台和特色网站进行图片、画册、视频宣传。二是咨询预定。利用朝天旅游微信平台建立了“朝天乡村旅游联盟微网站”,推送旅游吃、住、行、游、购、娱等相关信息。游客通过网站直接查看农家乐宾馆、饭店的位置、图片、特色、价位,网上点菜、订房、线上支付、面对面咨询、线路导航等。三是网络监管。联盟微网站设置了游客评价体系和管理部门评价体系。每月对游客的投诉、评价进行评分,网上公布评价结果,年终评定出10家“诚信农家乐”。管理部门通过召开联盟大会、不定期的检查、组织外出考察学习等提升服务水平。
该联盟仅运行3个月,已有55家农家乐、乡村酒店、农家客栈等企业加盟,接待游客咨询7460人次,游客评价23000人次,微信订餐3700人次。