1月8日上午，市旅游发展委员会副主任张映文带领副调研员许清、质量规范管理科工作人员一行，到旅游集散中心开展调研。通过实地走访和现场查看详细了解了中心的建设情况后，就进一步改造提升旅游集散中心和完善咨询平台服务功能召开了专题讨论会议，广运集团负责人和相关人员陪同调研并参加了会议。
会上，调研组针对目前存在的问题和下一步工作提出了具体的整改措施和建议，并要求，一是旅游集散中心暨咨询服务平台的运行是广元市创建全国旅游标准化示范城市的一项重要举措，也是提升广元城市形象的一个主要手段，责任单位要高度重视，建设要突出“高起点、高质量、高品质、高标准”的原则。二是要严格按照国家旅游行业的要求和“一级城市旅游集散中心”的标准，进一步完善硬件设施，配齐专业的服务团队，为游客提供更好的旅游咨询、票务代理、酒店订房等服务。三是要充分借鉴外省市建立“旅游集散中心”的成功经验，经营管理不仅与国际接轨，还要符合当前旅游业的发展趋势和要求。五是要尽快完善“12301”旅游服务热线的运行方案，并加快旅游集散中心的建设进度，力争分别于今年2月和4月全面完成并投入使用，早日实现游客一站式全面了解广元旅游信息的目标。