9月23日,剑阁县召开“十一”黄金周安全暨服务保障工作督办会议。县人民政府县长陈勇,县人大常委会副主任郑锐方,副县长张春华,县政协副主席袁春华,县级各相关部门、相关乡镇负责人等参加了会议。
会上,陈勇指出,旅游安全和旅游服务保障工作是游客的基本需求,是我县剑门关5A级景区创建的需要,更是旅游法的要求,我们只有通过旅游安全保障和优质的服务来赢得游客的满意,去实现我县旅游业更好的发展。陈勇要求:“十一”黄金周更要高度重视旅游安全和旅游服务保障工作,要在黄金周充分的展示出剑门关5A景区创建的新形象,要把精细化服务、标准化服务、和让游客满意作为我们旅游工作的核心价值理念;在“十一”黄金周安全和服务保障工作上,要进一步明确职责,强化措施,务必认真履职、务必狠抓安全源头的监管、务必开展好集中联合执法检查、务必强化提升服务水平、务必做好旅游信息的监测和发布、务必规范旅游市场的秩序、务必做到保障到位、做到追责处理到位,确保“十一”黄金周旅游“四保三零”的目标实现,即:“保安全、保畅通、保满意、保增长,零事故、零纠纷、零投诉”目标的实现。
张春华主持会议,并对“十一”黄金周旅游安全暨服务保障工作做了具体安排。会上,县旅游、景区管理、交警、交通、工商、城管、安监等部门、乡镇负责人分别就相关工作做了表态发言。
