由于滑雪运动是曾家山冬季旅游的主打项目,游客滑雪上山的道路安全及保畅工作也成为了当前工作的重中之重。为给前来曾家山的每一位游客创造一个畅通、安全、舒适的旅游环境,朝天区旅游局狠抓旅游服务水平,在细微之处体现其优质规范的服务质量,认真做好冬季旅游通畅工作,不断提升曾家山精品景区的形象。
一是结合冬季旅游交通运输安全的形式,督促曾家镇、曾家山旅游景区、曾家山生态农业观光园、曾家养生苑、万豪庄园、曾家大院、各农家乐等旅游接待单位,保质保安全地搞好游客接待服务工作。
二是由曾家山生态农业观光园组成昼夜清雪队,随时进入待命状态,分二组驻扎在曾家镇至中子镇高车村路段和曾家镇至麻柳乡乔田村段,从下雪的那一刻起就开始与积雪“奋战”,及时清理积雪防滑。目前两条道路上的积雪均已清理干净,并且在大雪路段上都铺洒了工业盐除雪,以保障各类车辆安全到达曾家山景区游客中心。
三是建立沟通协调、情况通报和联动反应机制,积极加强与交通、气象、交警及质监等相关部门的通力合作,切实提高安全保障能力,避免造成旅游交通安全事故。
四是督促曾家镇、曾家山旅游景区管委会、曾家山生态农业观光园业主及时制定完善雨雪冰冻天气严重影响景区、滑雪场正常营业,需适时停业关闭、做好游客疏散撤离、滞留游客安置的应对预案,确保预案的及时、有效和可操作,落实24小时值班制度、领导带班制度,加强应急准备、加强值守防范、加强信息沟通,一旦发生突发事件,立即启动应急程序和预案,妥善有效予以处置。
五是积极加强公共信息服务,通过电视、手机短信、网络、微信、微博、现场广播、电子显示屏、导览指示牌等多种方式,及时发布预报预警信息和出游提示,引导游客合理安排出行。