一是精心谋划,周密部署。分层次召开全区旅游环境综合治理暨黄金周准备工作会议2次,全面安排部署“十·一”黄金周各项工作,为迎接黄金周的到来打下坚实的基础。
二是加强培训,提高素质。分别在赤化镇泥窝社区、豪景花园酒店举办乡村旅游、旅游系统基层管理人员专业技能及公益性初级卫生救护等专题培训班,来自全区基层旅游从业人员200余人参加培训,全面提高了旅游从业人员的素质。
三是开展检查,优化环境。组织旅游、卫生、安监、工商、食品、交通等部门,重点对旅游景区、旅游饭店、旅行社等单位进行拉网式安全大排查,发现安全隐患5起,目前已整改4起,努力为游客营造一个文明、秩序、舒适的旅游环境。
四是加强值班,畅通信息。各旅游景区、景点、重点宾馆、饭店和相关单位在“十·一”黄金周期间,一律实行24小时值班和领导带班制度,确保信息畅通。同时,区旅游局公布投诉电话96927,积极做好旅游投诉处理,及时化解矛盾。