今年春节假日，我区各级各部门高度重视涉旅各项工作，深入分析春节假日旅游市场的需求特点，精心安排部署，深入挖掘文化内涵，组织了丰富多彩的系列活动,各景区、景点游人如织，旅游市场秩序井然，无重大旅游投诉事件，广大市民和游客度过了一个欢乐祥和的羊年春节，实现了全区旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况
据统计，春节假日期间全区共接待游客31.09万人次，同比增长50.67%。其中：过夜游客5.34万人次，同比增长54.78%;“一日游”25.75万人次，同比增长48.75%。全区实现旅游综合收入1.06亿元，同比增长53.64%。主要旅游景区接待游客24.94万人次，同比增长11.87%;实现门票收入77.39万元，同比增长29.31%，昭化古城景区门票收入75.87万元，较去年同比增长30.6%;全区旅游商品零售达到1800.3万元，同比增长24.4%。通过京昆高速、兰渝高速广元昭化高速出口进入昭化境内车辆15.98万辆次、80余万人次。公共交通运送旅客20.33万人次。全区主要宾馆、客栈入住率85.44 %。昭化古城景区接待旅游团队22个，主要来自成都、西安。
二、亮点工作
（一）领导重视。2月19日，羊年第一天，区委书记陈正永到昭化古城景区走访了乐楼、陈家大院等重点经营场所并了解经营情况。来到经重新设计装修、文化氛围和乡土味浓郁的陈家大院客栈，陈书记给予高度肯定，鼓励他带动古城其他经营户加快提升业态。太守街新开张的古镇名小吃“官渡粑粑”颇受青睐，应店主热情相邀，陈书记兴致勃勃为他敲锣引客招财，并祝他生意兴隆。
（二）宣传得力。今年春节假日旅游市场较火除了得益于全市旅游市场持续升温的大形势，还得益于市旅游主管部门及区委、区政府大力度整合营销，开拓了旅游市场。一是借广元直飞上海航线开通，按照全市统一安排，集中到北京、上海、山西、巴中、西安五市和乐山(四川国际旅游博览会)开展了系列对外宣传营销活动;二是充分运用腾讯和新浪官方认证微博、昭化旅游、平乐旅游区、昭化古城官方公众微信号等新型网络宣传平台，广泛开展新媒体营销，节前围绕吃、住、行、游、购、娱等进行了全方位、多角度的网络营销宣传，节中又对昭化旅游的亮点、看点、卖点等进行了报道，先后共发布信息60余条，点击率达到3万余人次，营造了良好的宣传环境;三是在《广元晚报》、《广元日报》、市区电视台等传统媒体进行全方位宣传，极大地提升了昭化旅游的知名度和市场吸引力。
（三）活动丰富。昭化马战实景表演、乐楼《梦回昭化》演出、县衙审案情景剧表演、考棚乡试、评书表演、武士巡街守城、三国人物拍照、君臣园猜谜等文化参与活动倍受游客好评;昭化古城战胜坝写春联、古城客栈扫一扫大馈送、圈圈好礼、牛灯、采莲船民俗拜年、木牛流马等当地商户自发组织的趣味活动受到游客青睐;2月7日至14日在昭化古城城郊天雄村开展的草莓采摘体验活动为游客提供了新选择，深受游客喜爱;平乐旅游区推出的迎新年法会、民俗文艺展演、迎财神法会、趣味赏梅等系列活动亮点纷呈。
（四）卖点纷呈。今年春节，昭化乐楼收入达到2.52万元，三星级开元酒店平均入住率达到80%以上，实现综合收入6万余元，新建设的弘瑞酒店实现收入2.6万元，四星级乡村酒店春秋苑、汉寿客栈及提升后的陈家大院等特色客栈收入累计达到13万余元，李老三鱼庄、三江鱼府、“官渡粑粑”、昭化黑凉面、太守麻花等小吃平均收入达到3000元/天，相府街葭萌书吧、县衙客栈、相府书画店等10余家特色门店人流涌动，平乐旅游区推出的划游艇、坐马车、骑自行车、碰碰车、旋转木马等10余个项目，游客参与度高，收入达到9.5万元，这些重点涉旅企业已成为了昭化旅游产业发展的支撑和卖点。
三、主要特点
（一）服务保障到位。一是早策划，早安排。区委、区政府高度重视，节前召开了全区旅游环境综合治理暨春节假日准备工作会议，制定了春节假日工作方案及应急预案，组织区级各相关部门对景区消防、交通、卫生、食品安全等进行了五次综合大检查，整改安全隐患10处，确保了国庆期间旅游市场安全稳定;二是严格值班，服务到位。春节假日期间，区级各相关部门严格值班值守，安排40余人坚守岗位。同时成立景区自愿服务队，在各重要节点巡逻，在昭化高速路出口设置旅游咨询服务点,接待游客咨询5万余人次,加大对旅游交通的有序管理和疏散力度，确保了春节假日期间景区安全有序运行。
(二)自驾自助游成为主体。春节假日期间，我区游客主要以自驾游为主，团队游增加不明显。自驾游、自助游占游客总量的80%左右，团队游占20%，其中省内游客占45%，主要以成都、绵阳、南充、眉山等为主，省外游客占20%，主要以陕西、重庆、北京、河南、湖南、广东、山西、甘肃、云南等为主，本地游客占35%。在昭化古城景区、平乐旅游区停车场、公路出口、农家乐门口随处可见自驾游车队，成为一道道流动的风景线。
（三）乡村旅游收效明显。春节期间走亲访友人员增多，各涉旅乡镇旅游人数较以往增长迅速，我区紫云、红岩、虎跳、太公、柏林湖、大朝等乡镇游客人数增多，新推出的嘉陵江体验游，大朝至昭化蜀道原生态徒步体验游，元坝城区马克思街免费泡温泉体验，柏林湖樱花主题公园赏山茶花，昭化湖、柏林湖、虎跳湖休闲垂钓游，牛头山健身登山游等乡村旅游活动成为我区旅游新亮点。
四、主要问题
（一）旅游交通亟待完善。21日至22日到昭化古城的车辆多，出现拥堵现象，天又下雨，旅游交通警示标识及智能体系需进一步完善;直达昭化古城景区公交营运车数量不足，收车早，有部分游客返程需到宝轮转车，为游客带来不便。
（二）商业街销售率低。昭化古城相府街整体营业状况依旧较差，宣传环节薄弱，各门店业主经营方式单一，无促销理念，存在等、靠的思想，需进一步加强引导和提升。
（三）景区综合信息平台需进一步健全。景区天气、交通、餐饮、住宿、咨询、人流量监控等信息发布渠道单一，景区资讯网站、微信网站以及信息化平台建设不够系统完善，发布旅游信息各自为政，大多属于个人行为，统一审核把关不够。
（四）特色项目需进一步提升。马战实景表演项目在春节期间宣传手段形式单一，包装内容不新颖，对游客吸引力不足，收入仅仅3.08万元，收入不太明显，人气较为疲软。
五、下一步打算
（一）实施大营销战略，努力塑造品牌形象。努力塑造昭化旅游整体品牌形象，在目标营销上主攻客源市场，在创新理念上实现营销方式三大转变，在整合资源上包装推出精品特色线路，在开发提升上培育特色旅游产品，做到造声势、树形象、扩影响与做产品、推线路、拓市场有机结合，着力创新宣传促销工作新局面，持续提升昭化旅游知名度、美誉度和影响力。
(二）实施大服务战略，着力提升服务品质。提升昭化旅游公共管理服务水平，联合利用昭化商会、景区自愿服务队等社会力量，加强对涉旅从业人员的培训，持续提升服务品质。联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门，深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动，及时发现和查处各种违规行为，努力营造“和谐、安全、文明、有序”的旅游环境。