上午，全体参会人员参观了剑门关景区标示标牌建设、规范服务等现场，各“创标”企业展示了创建工作软件资料，交流学习了“创标”工作经验。下午，在剑门关景区游客中心会议室对参会人员进行了“创标”工作培训。会上，剑门关景区和天曌山景区负责人作了经验交流发言。市旅游局副局长苟兴国从十方面讲了“创标”工作要领：一是要有一个强有力的工作领导小组；二是要有一个熟悉业务的专家队伍；三是要有一个全面的、科学的创建计划；四是要有完善有效的培训系统；五是要有全面覆盖的宣传体系；六是要有完善的企业标准体系；七是要有标准的硬件体系；八是要有高质量的软件材料；九是要有科学的评比体系；十是要有适用的监督检查体系。市旅游局副调研员魏钢就“创标”工作中的岗位标准体系、服务标准体系、管理标准体系、基础标准体系等方面进行了培训。
市旅游局局长苟英明对全市“创标”工作进行了总结，对各“创标”企业的工作给与了肯定。同时，苟局长希望各参会人员要进一步深化对“创标”工作的认识，要进一步加强领导，要正视差距，查找不足，添加措施，加快推进，必须完成市委市政府下达的各项“创标”工作任务。
