为深入推进全市旅游环境综合治理工作，做好“十一”黄金周和秋冬季旅游工作，我市旅游产业发展领导小组于9月22日上午，在市政府应急指挥中心会议室召开全市旅游环境综合治理暨黄金周准备工作会议。各县区政府分管负责人，旅游局主要负责人，市旅游产业发展领导小组成员单位分管负责人以及全市4A级旅游景区主要负责人参加会议。会议由市政府副市长冯安富主持。　

　　会议播放了全市旅游环境暗访录像，并通报了8月中旬市旅游产业发展领导小组办公室与市效能办对全市旅游设施设备、环境卫生、标示标牌、规范管理、安全管理、服务质量等方面进行的明察暗访情况。各县区分管领导与市公安局、市交通运输局、川北高速公路广元管理处等部门分管负责人对迎接“十一”黄金周工作进行表态发言，并表示要对照通报的问题，开展自查自纠，扎实整改到位。

　　在听取市旅游产业发展领导小组办公室的暗访通报和各县区表态发言后，市政府副市长冯安富作了重要讲话。他强调，一要高度重视。以“十一”黄金周为契机，大力促进第三产业发展，实现全年稳增长的目标。二要提高服务质量。从强化旅游咨询服务等细节方面提高游客的满意度和景区美誉度。在道路交通、景区游线以及食品卫生等方面下大力气，确保旅游安全。三要着力整改到位。各景区要对通报的问题一一进行整改，在“十一”黄金周期间，要积极与各职能部门联动，做好紧急预案，加大力度解决拥堵、停车难、加油难等问题，争取节假日期间“零”事故、“零”投诉。

　　

　　市旅游产业发展领导小组办公室副主任、市旅游局党组书记、局长彭仕扬就贯彻落实全省秋季旅游旺季暨“十一”黄金周安全和服务保障工作电视电话会议精神，作了具体安排部署。一是加强黄金周宣传营销造势。市、县区旅游局及各景区管理局要围绕“十一”黄金周搞好营销话题策划，充分发挥微信、微博等自媒体和官方网站宣传优势，营造广元旅游黄金周浓厚氛围。二是加强黄金周值班值守工作。黄金周期间，市旅游局和各县区旅游局、景区管理局、星级饭店和旅行社要严格执行值班制度，落实带班领导和值班人员。实行24小时值班制度。三是加强旅游咨询服务站点建设。航空、车站、码头和各高速公路、国省干道的重要节点，都要结合实际建立完善旅游咨询服务点。四是加强旅游安全管理。要对旅游环境市场开展一次拉网式大检查，节前集中开展旅游安全综合大检查和消防安全和食品卫生安全检查。五是加强旅游应急管理。从9月29日起到黄金周结束，每天都要公布景区游客最大承载量，及时收集相关数据，加强预判和分析。建立快速反应机制，遇有突发事故，第一时间作出处理，及时上报，有序组织游客安全撤离。