2月22日—27日，广元市2013年度导游年审培训在东城实验学校举办，160余名导游参加培训。

开班仪式

副局长苟小兵在开班仪式上讲话

　　本次培训组织严密，效果良好。一是领导高度重视。市旅游局局长在年审培训专题工作会议上明确要求，年审培训工作要“认真组织，务求实效”，并安排专项培训经费。市旅游局副局长在开班仪式上做动员讲话，强调了培训的重要性，二是纪律要求严明。培训期间，严格考勤，凡迟到、早退超过4次，旷课超过2次，均不予通过年审。三是培训内容丰富。邀请省级旅游院校专家2名、市级有关行业主管部门业务骨干5名，分别就《导游职业道德教育》、《导游实务》、《旅游法》和安全生产相关政策、火灾逃生知识、野外应急救护知识等进行培训。四是培训效果显著。采取室内授课、现场操作、情景演练、观摩等多种培训方式，将理论知识和实践操作相结合，进一步提高了参训人员的讲解技巧、沟通技巧、应急救护能力等，提升了导游队伍的整体素质和服务水平。

省旅游学校高级讲师、高级导游宫庆伟授课


情景演练——导游随车讲解