为加强旅游市场监管，规范旅游经营行为，维护游客合法权益，现将2025年4月16日—5月26日，广元市投诉量居前的旅行社（分社、服务网点）投诉情况公示如下：
|
序号 |
旅行社（分社、服务网点）名称 |
设立社 |
|
1 |
四川全球通国际旅行社股份公司广元市宝轮镇店 |
四川全球通国际旅行社股份公司 |
|
2 |
四川安旅国际旅行社有限公司 广元市利州东坝服务网点 |
四川安旅国际旅行社有限公司 |
|
3 |
四川富贵游国际旅行社有限公司广元市利州区服务网点 |
四川富贵游国际旅行社有限公司 |
|
4 |
四川趣嗨哟国际旅行社有限公司广元市第一营业部 |
四川趣嗨哟国际旅行社有限公司 |
按照旅游市场秩序专项整治行动要求，对以下违规情形突出的经营主体实施重点监管：四川全球通国际旅行社股份公司广元市宝轮镇店（连续2次进入投诉靠前名单）、四川安旅国际旅行社有限公司广元市利州东坝服务网点（近期投诉集中）。市文化市场综合行政执法支队将对上述网点开展高频次巡查、行政约谈和合规检查，督促落实整改措施，对涉嫌违法违规行为依法严肃查处。
请广大游客选择投诉率低、服务规范、信誉良好的旅行社参团，签订书面旅游合同，明确服务标准和违约责任，保留消费凭证，遇有纠纷及时拨打12345政务服务热线或12301全国旅游服务热线投诉举报。
呼吁旅行社同业加强自律，严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规，抵制“不合理低价游”等不正当竞争行为，共同维护全市旅游市场秩序。
广元市文化广播电视和旅游局
2025年5月26日