一、基本情况

  春节期间，全市大部分地区天气晴转多云，虽然初一和初四上午有间断小雨，但并未影响人们出行。据统计，春节假日全市共接待游客149.80万人次，同比增25.41%。其中，过夜游客42.06万人次，同比增长42.48 %，一日游客107.74万人次，同比增长19.80%；全市实现旅游收入61236.28 万元，同比增长43.64%（见表一）；全市重点旅游景区接待游客67.47万人次，实现门票收入1146.1万元（见表二）。

表二 ：主要旅游景区接待游客及门票收入情况

二、主要特点

  （一）旅游新产品倍受游客青睐，景区吸引力进一步增强。春节期间，全市景区新产品项目受游客热捧，经营性项目收入不断攀升。剑门关景区内索道、天空步道、观光车、4D电影、温泉、高空滑索等始终受游客热捧，天赐温泉仍是广元旅游亮点，住宿在节日前就预订一空，入住率达100%；曾家山滑雪场项目深受游客喜爱，日平均接待人数3000余人，最高达5000余人，春节假日曾家山滑雪项目收入共计达300余万。这些新兴项目充分调动了游客的参与热情，让游客感受到来广元不仅有看头还有耍头，我市旅游出现“淡季不淡”的可喜局面。

（二）节庆活动丰富多彩，旅游氛围更加浓厚。春节假日期间，各县区、景区结合本地实际和特色准备了丰富多彩的节日活动。剑门关景区开展了“百鸡宴”美食节、“剑门闻铃，浪漫传情”为主题的风铃风车展、川话版《智取威虎山》文艺演出、猜灯谜赢大奖等活动；昭化古城景区开展了马战表演、乐楼文艺演出、猜谜、武士巡城、县官审案、迎财神法会、木牛流马等活动；唐家河景区开展了新年祭祀祈福仪式、狮舞龙灯、夜叹唐家河等活动；千佛崖景区开展了川戏表演；皇泽寺景区开展了新年钟声祈福、烧头香赏彩灯、女皇华诞演出等活动；木门寺景区开展了民俗文化大拜年、春节文艺晚会、迎春摄影书画展等活动。丰富多彩的节庆活动吸引了不少游客驻足观看、留影、流连忘返。全市过夜游客达42.06万人次，同比增长42.48%。

  （三）春节前充分预热市场，宣传营销取得实效。12月份以来，持续开展了“中国之乡广元温泉节”、大朝“年猪节”、剑门关“百鸡宴”等营销活动。自2月1日开始，分别在四川成都、巴中、阆中，陕西的西安、汉中，甘肃的陇南“三省六市”开展“游剑门蜀道、泡女皇温泉，广元的年味飘起来”为主题的宣传活动，举办图片展、旅游推介会、成都灯展等，在四川交通广播电视台持续一月播报，并开展10万门票1000万大礼包欢乐送，现场向市民赠送广元各景区门票。剑门关“百鸡宴”被央视《朝闻天下》、《综合新闻》播报，曾家山滑雪节被央视网和四川电视台播报，广元旅游图片展走进成都熊猫灯会，再次掀起广元旅游营销高潮。今年春节假日，陕西、成都游客明显增多。据不完全统计，今年春节假日来我市旅游的成都、西安等市外游客占游客总量的近50%以上。

  （四）全域旅游深入人心，“广元人游广元”更加普及。乡村旅游依然是春节出游的重头戏，“亲近自然、下乡过年”成为今年春节的一大亮点。人们在重视“回老家”的同时，三五好友或一家人自驾游成为一种时尚的过年方式。城市人群希望回到农村、亲近自然、呼吸新鲜空气、享受悠闲的生活，观乡村风光、摘田间果蔬、品农家饭菜、购乡村特产已成为一种潮流，使乡村旅游异常火爆，城市周边的农家乐、生态游等在春节期间成为选择量最大的旅游去处。全市乡村旅游一日游达到107.74万人次，同比增长19.80%。其次，“广元人游广元”市场也格外火爆，春节前，我市组织了“全域旅游、人人促游”活动，向市民广泛宣传推广使用“剑门关旅游卡”，在栖凤廊桥开展了广元旅游成果图片展和“剑门关旅游卡”宣传推广活动，市农行各大网点全面推出了“广元旅游卡”办理业务。让更多广元人了解本土文化、地方民俗和旅游资源，“返乡游”、“亲情游”、“同学聚会”等成为广元人游广元的主流，本地游客占游客接待量的30%以上。“送红包不如带你去旅游”成为春节流行语。

  （五）旅游咨询服务体系日趋完善，游客出游更加便捷。我市在全省市（州）中率先开通12301旅游服务热线，游客只需拨打服务平台热线电话（0839）12301，即可远程实现旅游咨询、食宿预订、旅游线路指南、接待、投诉、救援、信息等功能。春节假期期间，我市专门培训了3名专业工作人员，即时采集景区游客人数、气象、路况情况等动态信息，通过广播、电视、互联网、报纸、12301旅游服务热线等媒体，采取电子显示屏、手机短信、微博、DM单等方式，全面、快捷、有效地向广大市民和游客发布、宣传告知旅游情况。春节期间，12301旅游咨询热线为180人次提供服务。网上门票、宾馆预订率升高，剑门关酒店、剑门关温泉酒店、广元国际大酒店网上预订占客房入住率的50%以上，30%以上的游客采用了网上预订，旅游商品线上线下交易达20%。

  （六）旅游产业带动更加强劲，促进消费作用更加明显。春节期间旅游沿线车水马龙，旅游景区游人如织，旅游市场购销两旺，不仅涉旅企业大为受益，还带动全市商业、餐饮、娱乐、交通运输、农业、住宿、机场、车站及旅游沿线经济发展，可谓“一业兴百业旺”。一是购物异常火爆。昭化古城、剑门关古镇人山人海、人头攒动，日均2－3万人，最高一日昭化古城内游客达5万多人。商业店铺内摩肩接踵，特色旅游专柜前人流水泄不通，“广元七绝”等本地土产仍为游客首选。昭化古城麻糖售卖几乎每天营业额都过万。马和尚豆腐干、志公寺豆腐干营业额均超过20万元。朝天核桃、麻柳刺绣供需两旺，“珊瑚玉”设计新颖，品相出众，倍受游客喜爱。二是餐饮全线飘红。景区饭店全天候营业，有的到夜里还有不少人等候；剑门关豆腐、昭化古城的嘉陵江鱼等特色餐饮要提前几天预定；凉山牛肉、剑门土鸡营业额均超过15万元；曾家山农家乐和乡村酒店顾客盈门，全部满员；市城区内的皇家肥牛、奔腾辣椒火锅、老北京涮羊肉等特色餐饮店，出现顾客排队叫号等餐现象。三是住宿率居高不下。全市酒店平均入住率达到85%以上，高峰期达到100%。剑门关酒店、剑阁宾馆、天赐温泉酒店、广元国际大酒店、利州宾馆等客房假期前一个月游客就开始预订，假日期间一直爆满，特别是天赐温泉酒店，2月份的房间就已预定一空。剑门关酒店、天赐温泉酒店、金财宾馆、剑门关景区周边农家乐，高峰期入住率达100％，昭化古城初二客栈爆满，朝天大酒店、蜀道宾馆等平日较冷清酒店入住率破历史达到80%以上。

  三、存在的问题

  今年春节，在市委、市政府和省旅游局的领导下，全市各级旅游部门和市级相关部门的精心筹备下，旅游市场运行良好，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。但也存在以下问题：

（一）剑门关景区道路交通拥堵现象依然严重。剑门关北入口初二至初五一直存在交通拥堵，从剑阁县城到景区车辆双向通行，人车混杂，道路执勤警力不足，管制措施不到位，导致车辆拥堵现象十分严重。梁山寺公交车、私家车混行，交通不畅。

（二）G5高速广元出入口由于施工，严重影响交通畅行。G5高速出入口采用单边放行，车队西滨道堵至申达仓储物流处，陵宝快速通道堵至水观音处，致使春节假日一直道路不畅，影响游客出入境。

  （三）曾家山滑雪场旅游配套不足。由于商家对滑雪场项目拉动的消费估计不足，准备不充分，假日前三天景区饭店、宾馆无人营业，游客无处食宿，景区方便面一销而空，给游客带来极大不便。