
图为,检查四川环宇旅行社
此次暗访重点抽查了旅行社安全管理制度建立、员工安全教育培训、旅游包车服务合同签订、趟次包车协议、责任险购买、行前安全教育和安全提示、应急预案制定和组织演练、旅游包价合同及业务委托合同等。针对部分合同不完善不规范等问题,检查组要求各旅行社(分社、网点)务必租赁具有旅游资质的车辆,车况要好、驾乘技术要过硬,并与车辆租赁公司签订好包车协议;要加强旅游目的地天气信息的收集与传递,预防恶劣天气带来的不利影响;要安排游客入住有资质的宾馆,到卫生达标的餐饮场所就餐;要强化内部管理,层层签订责任书;对未取得导游、领队资格人员,绝不允许上岗带团;要进一步强化应急管理,完善应急预案,出现旅游安全事故要及时启动预案并立即上报。
