广大市民、旅游消费者、辖区旅游经营从业者：
近期盈科美辰国际旅行社有限公司出现重大系统性风险，总部运营停滞、资金结算中断、涉诉涉执案件增多，全国多地门店出现退费困难、行程无法正常履行、经营失联等突出问题，行业经营风险集中爆发。
经排查，我市辖区内设有该企业下属多家旅游服务网点，为切实保障广大游客合法权益，防范旅游消费纠纷与市场经营风险，现作出如下风险提示：
一、谨慎选择出行渠道。请广大市民及游客近期尽量不要在辖区内盈科美辰相关服务网点报名参团、预缴旅游费用，切勿轻信低价旅游宣传、预交大额团费，避免出现无法出行、退费无门等情况。
二、严守正规出行流程。出行旅游务必选择资质齐全、经营稳定、口碑良好的正规旅行社，主动核验经营备案信息，签订正式旅游电子合同，妥善留存转账凭证、聊天记录、行程单据等相关凭证。
三、规范行业经营行为。全市各旅游经营主体立即暂停与盈科美辰相关业务合作、客源输送及资金往来，全面梳理往来账目与待办结旅游业务，关注盈科美辰公司动态。严禁依托该企业资质违规收客、转租出借经营资质，坚决杜绝违规经营行为。
四、畅通维权投诉渠道。如已在该网点报名参团遭遇拒退费用、擅自变更行程、服务失联等侵权行为，可及时整理旅游公司、支付凭证等相关证据，通过12345政务服务热线、12318文旅举报热线进行投诉维权，涉嫌非法集资、门店失联、卷款跑路等违法行为可直接向公安机关报案，必要时及时通过司法途径维权。
市文旅市场执法部门将持续加大辖区内旅游网点巡查检查力度，紧盯盈科美辰线下网点经营动态，严厉查处无证经营、违规组团、恶意拖欠退费等违法违规行为，全力维护全市旅游市场平稳有序。
广元市文化市场综合行政执法支队
2026年5月18日