根据广旅产领办发[2008]5号文件要求,县政府组织旅游、公安、交通、工商、卫生、物价、质监、安监、消防等部门组成联合检查组,于2008年4月30日集中对旅游景区、宾馆饭店、餐饮店等再次进行了综合大检查,检查组采取现场检查、现场整治等办法,就道路安全、设施设备安全、消防安全、食品卫生安全、旅游市场秩序、服务质量和即将到来的“五·一”旅游接待准备工作等情况进行了认真检查和督促,并取得一定成效。
一、高度重视,精心组织
为认真贯彻落实广旅产领办发[2008]5号文件精神,做好旺季旅游市场秩序整顿工作,同时为迎接“五·一”旅游,县委书记吴连奇、县长田中文多次强调,要重点抓好旅游安全工作,做好旺季旅游市场整治工作,确保旺季旅游实现“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,深入扎实地开展旅游安全大检查和旅游市场整治。
县政府邓益平副县长于2008年4月30亲自带领联合检查组对旅游景区、宾馆饭店、餐饮店等再次进行了综合大检查,坚持标本兼治,综合治理,整顿与规范并重,整治与发展并举,集中时间,突出重点,大力整顿和规范旅游市场经济秩序。对存在问题予以现场指导、责令整改,并要求各相关单位、部门在“五·一”前及期间,以明查暗访的形式加强对旅游市场的检查和整治,对检查、整治内容形成书面报告,上报县旅游产业发展领导小组办公室,并落实专人进行跟踪监管,以保证整顿工作持续开展,确保忘记旅游安全。。
二、整治内容
1、加大安全检查力度,确保旺季旅游安全。为了向游客提供一个舒适的游览环境,保证游客生命财产安全。4月17日县旅游局会同林业、消防等相关部门在林园宾馆召开了“森林防火暨安全工作会议”,会议对社会治安秩序、森林防火、消防安全等工作进行了周密布署。4月18日、4月22日和4月30日检查组对车站、景区(点)、宾馆(饭店)等公共场所的安全进行了大检查。秉着“严格执法,安全生产、热情服务”的原则,及时发现和排除存在的安全隐患,对各种违反相关法律法规、扰乱旅游市场秩序的行为,都依法予以有力打击。同时向工作人员进行现场指导和教育,要求他们规范操作,增强安全生产意识,加强运行中的管理,努力实现“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,确保旺季旅游安全。
2、规范整顿景区门市部经营行为。检查组对景区内门市部进行了规范整治,以食品、旅游纪念品等商品为检查重点,要求各经营店铺对商品有序摆放,明码标价,诚信经营,保持店铺清洁卫生。严肃查处违法违规经营,坚决打击商业服务中的欺诈行为,把诚信建设作为规范旅游市场的重要举措,在全行业树立“诚信光荣,失信可耻”的观念和意识,努力打造诚信旅游品牌,进一步优化旅游市场环境。
3、加大对涉旅企业的检查。为将旅游市场秩序整治工作落到实处,检查组对涉旅企业进行了拉网式的大排查,其中包括餐饮店的厨房和厕所卫生。工商部门对清洁卫生不合格的3家宾馆发放了限期整改通知书,并要求经营者在3天内必须进行全面整改,否则将责令其停业整顿。卫生部门对农家乐和餐饮店的原料采购、加工、制作等环节进行了全方位监督。一些社会餐饮店厨房保洁不规范、无防蝇措施、保洁柜无纱窗,责令其限期整改,以确保其食品卫生安全。同时对剑门供水站水处理达标监督检查,确保其水质符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)规定。