6月5日，广元市旅游饭店“岗位练兵、技术比武”活动骨干培训班在我市广元宾馆、天豪酒店拉开序幕，6月14日骨干培训班圆满结束。此次“岗位练兵、技术比武”活动是在我市灾后恢复重建和旅游饭店快速发展的关键时期举行的，旨在促进我市旅游业持续、健康、快速发展，全面提升我市旅游饭店从业人员的整体素质，提高服务水平和服务质量。为了确保培训质量，我局积极与四川省旅游学校联系，得到了省旅游学校的大力支持。本次培训师资阵容强大，我们邀请了四川省旅游学校副校长、高级讲师范远铭，教务处主任、高级讲师黎万国，专业讲师张咏梅、杨晓琳、张立；富锐思管理顾问有限公司总经理夏勇。开设了VIP接待培训班、部门经理、主管、领班培训班、前厅服务员培训班、客房服务员培训班、餐厅服务员培训班等五个班次。对全市旅游饭店的总经理、总监、各部门经理、各部门优秀员工，就酒店VIP接待、优质服务与团队意识、督导、操作技巧及服务规范等内容进行了全面系统的讲解。全市30余家旅游饭店的高、中级管理人员及优秀服务人员共2860人次参加了培训。
此次培训，呈现了以下几个特点：一是领导重视、组织严密。本次活动在市委市政府主要领导关怀下，市旅游局领导高度重视和我市旅游饭店快速发展的情况下开展，组织严密，方案细致，课程设置精炼实用性强，确保了培训工作万无一失。二是规模大、师资阵容强。此次培训是历史以来规模最大，参训人员最多的一次，参训人员达2860人次。培训工作得到了省旅游学校的大力支持，省内知名专家教授亲自来广授课，培训质量得到了充分保证。三是参训积极性高、效果明显。实际参训人员超过了预计数量，各旅游饭店参与积极性高，组织严密，听课认真，互动效果好，参训单位及人员普遍反映受益匪浅，纷纷表示要学以致用，在今后的工作中努力提高自身的素质，全面提高服务质量，树立我市旅游饭店业对外的良好形象。广元宾馆、天豪酒店主动为培训班免费提供培训场地和服务，特别是广元宾馆一家就提供了五期培训班中的四期培训场地和服务。由此不难看出他们对培训工作的高度重视和对提高全市旅游行业服务水平、服务质量工作的积极响应和大力支持。同时希望市旅游局经常性地开展此类活动。