8月21日至24日,由广元市旅游局党组成员、副局长张玉琼带队的星级饭店复核评定工作组,到苍溪县对四川国森大酒店、梨州大酒店、御荷源商务会馆等三家星级旅游饭店进行年度复核。
工作组对三家星级旅游饭店的前厅、客房、会议室、餐厅、厨房、安全通道、停车场等进行了现场查看,翻阅了酒店的管理档案资料,听取了酒店负责人的复核汇报。在复核情况通报会上,张玉琼指出,三家酒店在完善经营管理、提升服务水平、营造舒适氛围等方面取得了可喜成绩,收到了良好的经济效益和社会效益,但也存在服务不够规范、设施设备维护保养不够到位、节能降耗措施不够完善、绿色服务不够突出等问题。对照星级旅游饭店相关标准和有关规范,工作组同意四川国森大酒店通过2012年度三星级旅游饭店复核,同意梨州大酒店和御荷源商务会馆通过2012年度二星级旅游饭店复核。
对于酒店今后的经营管理与发展,张玉琼要求,一要保持星级标准不走样;二要保证服务质量不缩水;三要加强节能降耗制度和措施的完善落实;四要加强设施设备的维护保养;五要加强安全工作。