为切实转变机关工作作风，提高办事效率、增强工作实效，本着服务大局、服务发展、服务群众的理念，我单位作出以下郑重承诺：

　　一、开创一流业绩。协助剑阁县剑门蜀道剑门关旅游区成功创建成国家5A级景区;办好2015’中国广元·剑门蜀道三国文化旅游节，提升剑门蜀道核心品牌知名度和美誉度;建立全市旅游整合营销机制，接待旅游团队游客8万人次，增长10%;组织实施“旅游服务质量提升年”行动计划，大力提升旅游服务质量。力争全年实现旅游接待人数3000万人次、旅游总收入195亿元以上，同比分别增长10%、23%;实现门票收入2亿元，同比增长30%。

　　二、提高办事效率。提高行政权力事项的办理质量和效率。行政审批、行政处罚事项在法定时限基础上提速30%;申报星级饭店、农家乐评定，凡符合条件的在10个工作日内办结或转报;条件成熟的3A级以上旅游景区，15个工作日内组织市级初评，并予以转报。高度重视群众诉求，做到有访必接、有诉必查、有查必果，旅游投诉结案率和满意率达到100%。

　　三、改进工作作风。深入开展机关效能建设，改进机关干部作风，不推诿扯皮、不吃拿卡要;严守工作纪律，杜绝“庸懒散浮拖”;坚持厉行节约，严控“三公”经费支出。提升旅游景区及涉旅企业标准化服务水平，提高游客满意度。

　　咨询、监督电话：0839—3305035


 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　 广元市旅游发展委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   　　   　2015年3月27日